O XD trava ao usar a ferramenta de texto

[claudeciroliveira]

O XD trava e fecha toda vez que eu uso a ferramenta de texto quando estou trabalhando em um protótipo com várias pranchetas e componentes.

Isso é muito recorrente. Uso o XD no windows

[italosan]

Hi, we're sorry you're having trouble with Adobe XD. What version of the software are you using? Does this error happen with a specific file or also with other files?

[claudeciroliveira]

Olá Italo, muito obrigado por me responder e desculpa pela minha demora em te responder.

O problema ocorria em qualquer arquivo que eu utilizasse componentes, mas já faz algum tempo que o problema se resolveu sozinho. Acredito que alguma atualização tenha corrigido isso.

[HARSHIKA_VERMA]

Hi Claudeciroliveira,

Sorry for the bad experience with XD using the text tool. In addition to the information asked by Italo, we would also like to know few more details like-

• Have you noticed any specific action triggering this behavior?
• Is it happening with every text box that you try to edit?
• Please make sure your graphic card driver and operating system are up to date.
• Are you using any external monitor?

We will try our best to help.

Thanks,

Harshika

[HARSHIKA_VERMA]

Hi there,

It's been a while we haven't heard back from you. Would you mind confirming if your issue has been resolved? Please let us know if you need further assistance from us.

We will be happy to help.

Thanks,

Harshika

[claudeciroliveira]

Olá Harshika,

O problema esá resolvido. Muito obrigado pela atenção 

[Marianne5CC1]

Oi! Eu estou com um problema parecido. Em qualquer arquivo, novo ou já existente, QUALQUER tentantiva de iniciar uma caixa de texto trava o XD por 1 a 2 minutos, e às vezes dá crash total e fecha.

*Placa gráfica está atualizada e é potente. Único produto Adobe que tenho problema é no XD.

[Germano Roit]

Eu tenho quase um ano que continuo com esse problema. a cada edição ele trava. To pensando em não renovar o plano pois não funciona bem. Muito triste com isso.

[Thiago0D44]

Tô passando a mesma situação, o programa nao para de travar e fechar quando escolho a ferramenta de texto. Arrependido amargamente de nao ter começado a fazer esse projeto no Figma