Adobe XD and ACC Error 191

New Here ,
Nov 05, 2020

Copy link to clipboard

Copied

[EN]
Здравствуйте. Я не могу установить Adobe XD. Ошибка 191. Сделал все по пунктам этого мануала - (Fix Error code 191 for Creative Cloud apps | Windows), ничего не помогает. Удалил все продукты Adobe с помощью AdobeCreativeCloudCleanerTool, перезагрузил компьютер и очистил реестр. Пытался установить старые версии приложения, ошибка та же 191. Также не удается обновить Adobe Creative Cloud. Установлена ​​64-разрядная версия Windows 10 v2004 19041.572. На компьютере нет VPN. Права администратора присутствуют.

 

[RU]
Приветствую. Я не могу установить Adobe XD. Ошибка 191. Сделал все центры из этой инструкции - (Fix Error code 191 for Creative Cloud apps | Windows ), ничего не помогает. Удалял все продукты Adobe с помощью AdobeCreativeCloudCleanerTool, перезагружал компьютер, чистил реестр. Пробовал установить старые версии приложения, ошибка такая же 191. Также не получается обновить Adobe Creative Cloud. Установлена ​​Windows 10 64 бит v2004 19041.572. VPN на компьютере нету. Права Администратора присутствуют.

 
 
 
TOPICS
Crash on windows, Download install and licensing

Views

121

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Reply
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more

1 Correct Answer

Adobe Employee , Nov 06, 2020
Rishabh_Tiwari Adobe Employee , Nov 06, 2020
Hi there,   Sorry to hear about the trouble. Could you please try the suggestion shared here: https://helpx.adobe.com/xd/kb/fix-error-code-191-when-installing-xd.html    I understand that this could be a lot of troubleshooting steps so in case if you are not comfortable, I'd recommend contacting us directly using this link: https://helpx.adobe.com/contact.html   Regards Rishabh

Likes

Translate

Translate
Jump to answer Jump to answer
Adobe Employee ,
Nov 06, 2020

Copy link to clipboard

Copied

Hi there,

 

Sorry to hear about the trouble. Could you please try the suggestion shared here: https://helpx.adobe.com/xd/kb/fix-error-code-191-when-installing-xd.html 

 

I understand that this could be a lot of troubleshooting steps so in case if you are not comfortable, I'd recommend contacting us directly using this link: https://helpx.adobe.com/contact.html

 

Regards

Rishabh

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Reply
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more