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Creative Cloud Libraries 초기화 중 문제가 발생했습니다.

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Oct 28, 2020

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해당 문제와 관련된 adobe 사이트의 모든 솔루션을 해봤지만 효과가 없습니다.

XD를 다시 설치해보기도 했고, CloudCleanertool도 사용해보았습니다.

공유 기능은 정상적인데 왜 라이브러리만 안되나요? 지금 이것때문에 작업이 매우 힘듭니다.

유료 결제까지 했는데 너무 실망스럽습니다.

안녕하세요. 문제 해결하셨나요?

 

저도 동일한 문제를 홈페이지 상에서 해결하지 못하여 고객센터의 도움을 받았는데요.

답변으로 받은 방법으로 해결했습니다. 한번 시도해보세요.

 

1. Close XD and CCDA.

2. Run Command Prompt as Administrator

3. Copy paste the command below and press enter:

 

CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n=adobe.cc.xd_adky2gkssdxte

 

4. Launch XD and try loading cc library.

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Creative Cloud Libraries 초기화 중 문제가 발생했습니다.

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해당 문제와 관련된 adobe 사이트의 모든 솔루션을 해봤지만 효과가 없습니다.

XD를 다시 설치해보기도 했고, CloudCleanertool도 사용해보았습니다.

공유 기능은 정상적인데 왜 라이브러리만 안되나요? 지금 이것때문에 작업이 매우 힘듭니다.

유료 결제까지 했는데 너무 실망스럽습니다.

안녕하세요. 문제 해결하셨나요?

 

저도 동일한 문제를 홈페이지 상에서 해결하지 못하여 고객센터의 도움을 받았는데요.

답변으로 받은 방법으로 해결했습니다. 한번 시도해보세요.

 

1. Close XD and CCDA.

2. Run Command Prompt as Administrator

3. Copy paste the command below and press enter:

 

CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n=adobe.cc.xd_adky2gkssdxte

 

4. Launch XD and try loading cc library.

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Adobe Employee ,
Oct 28, 2020

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Hi,

Could you please provide more details? Like what exactly not working? Is it you can't share Libraries from XD? 
What error message are you seeing?
Please, post a screenshot.

Thank you,
Mariia

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Oct 28, 2020 1
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Nov 01, 2020

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51651.PNG

사진처럼 초기화 중 문제가 발생했다는 메시지가 뜨면서 라이브러리 기능을 전혀 사용할 수 없습니다.

이 문제로 인해 프로젝트의 에셋공유기능을 활용하지 못하고 있으며, 해당 문제를 해결하기 위해서 Creative cloud와 xd를 재설치했지만 문제는 해결되지 않았습니다..T^T

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Nov 01, 2020 0
Adobe Employee ,
Nov 04, 2020

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Could you please try the installer in Solution 1 here:
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/libraries-panel-not-working.html

Also, does your Libraries connect in other applications? In CCD for example?
Could you please also gather the Logs via Log Collector and post the logs ID.
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-log-collector.html

Thank you!

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Nov 04, 2020 0
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Nov 08, 2020

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65658.PNG

I installed the program in solution 1, but nothing changed.
Does the log ID show this?

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Nov 08, 2020 0
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Nov 10, 2020

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안녕하세요. 문제 해결하셨나요?

 

저도 동일한 문제를 홈페이지 상에서 해결하지 못하여 고객센터의 도움을 받았는데요.

답변으로 받은 방법으로 해결했습니다. 한번 시도해보세요.

 

1. Close XD and CCDA.

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Nov 10, 2020 1
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Nov 10, 2020

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와.. 진짜 뭔짓을해도 안고쳐졌는데 이거 한방에 고쳐지네요 ㅠㅠ

덕분에 라이브러리 어케생겼는지 처음봤습니다 ㅠㅠ 정말 감사합니다!!

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Nov 10, 2020 0