Problema XD no recupera documento

[agustink68004119]

La verdad es que con este problema mis ganas de seguir en Adobe disminuyeron casi en absoluto. Se trata de un documento con el cual trabajo ya hace varios meses, por lo que la cantidad de información que había era muchísima. Ahora por ninguna razón no me quiere abrir el archivo, me manda a una "copia de seguridad" donde lo unico que aparece es el 5% del documento. Un DESASTRE, ya que tampoco brindan soporte para este programa. 

[Rishabh_Tiwari]

Hi Agustin,

We're so sorry to hear about the trouble. Please share a few more details like:

1. A screenshot of the About XD info page and the version of the Operating System.
2. Is this happening on a specific file or multiple files?
3. Are you getting any errors while opening the file?
4. Is it a local file or a cloud file?

Regards

Rishabh