アドバンス3Dが使えない

[intuitive_enthusiasm6376]

アフターエフェクトでアドバンス3Dを使いたいのですが、アドバンス3Dを選択するとエラーがでます。PCスペックは対応してると思うのですがなぜエラーが出るのでしょうか？解決方法を知りたいです。お願いします！

[Mukaida]

NVIDIAのドライバーは、Studioドライバーをインストールしているでしょうか？

[intuitive_enthusiasm6376]

はい、インストールしてます。

[Mukaida]

返信ありがとうございます。

環境設定フォルダーの再作成を試してみてはどうでしょう。
After Effects再起動時に以前の環境を「移行しない」を選択して下さい。
おかしいなと思ったら（Windows 版 After Effects CC） 

[intuitive_enthusiasm6376]

他にも色々試してみたんですけどダメでした。GPUの使用率ってこんなものなんでしょうか？

[Mukaida]

確認ありがとうございます。

GPUの使用率は、モーションタイルはGPUに対応していないので問題ないと思います。

以前は、アドバンス３Dが動作していたでしょうか？
また、v24でアドバンス３Dが動作するでしょうか。

以前は動作していた場合は、ドライバーの更新・セキュリティソフトの更新など、システムで何らかの変更はなかったでしょうか。

[intuitive_enthusiasm6376]

今年９月からアフターエフェクトを使い始めたので今回たまたまアドバンス3Dが使えないことに気づきました。バージョンも2個3個前も試しては見ましたけど同じことになりますね。

CPUやGPUをもう少し新しくすれば解決されますねか？そこそこいい値段するので手を出しずらいんですよね。。

[Mukaida]

お使いのPCはアドバンス３Dが動作する条件に適応しているので大丈夫です。

動作しないユーザーが投稿している回答には、

• ディスクキャッシュの消去（環境設定メニュー）
• 起動時に「管理者として実行」を選択
  などで改善している例があるので試してみてはどうでしょう。
  Advanced 3D is not working on a high-end PC - Adobe Community - 14421815 

[intuitive_enthusiasm6376]

ダメでした。メモリの問題とかありますかね？容量は十分にあるんですが、今１枚だけメモリを挿してるのですが、2枚さすとPCを使っている時にブルースクリーンになってPCが落ちます。1枚で使用してるとエラーにはなりません。アフターエフェクトはメモリ１枚で使用しています。メモリが悪さしている可能性はありますかね？

[Mukaida]

メモリは、デュアルチャンネルにすると処理速度が上がるのですが、１枚でも動作には問題ないと思います。

セキュリテイソフトは、何を使っているでしょうか？
ウイルスバスターの場合は、下記を試して下さい。

内容はクラッシュですが、今回の場合も何かに接続できない状態になっていると思います。

＂クラッシュの原因としては、Trend Micro が Users フォルダーを保護しようとしていることが考えられます。この問題の解決に向けて、Trend Micro と協力して鋭意取り組んでいます。それまでの間、考慮できるいくつかの回避策を以下に示します。

• Trend Mirco が当該フォルダーとサブフォルダーを保護しようとしないように、C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Adobe に例外を追加してみてください。
• 例外を作成してもうまくいかない場合は、保護を一時的にオフにすることができます。
• 例外または無効化の両方が機能しない場合は、Trend Micro ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールし、After Effects を起動します。＂

複数のユーザーがフォーラムに投稿していますが、解決策は見つかっていないようなので、改善しない場合は、Adobeサポートに問い合わせた方がいいと思います。

[intuitive_enthusiasm6376]

セキュリティーソフトはインストールしていません。

色々やってみたのですが、自分が使っているアフターエフェクトの環境設定のプレビューにGPU情報ってのがないのですがなぜでしょうか？

[Mukaida]

GPU情報は、「メモリとパフォーマンス」にあります。

これは、v25の新機能でUIが刷新されている為で処理速度もアップしています。
After Effects 機能の概要（2024年10月リリース） 

念のためですが、コンポジション設定の３Dレンダラーにアドバンス３Dのプラグイン名が表示されるか確認して下さい。

[intuitive_enthusiasm6376]

コンポジションに3Dレンダラーありました。

アフターエフェクトに足りてないファイルとかありますか？

[intuitive_enthusiasm6376]

環境設定フォルダーの再作成なんですが、送ってもらったURLの参照画像にはLogsのファイルは無いように見えますが入っていても問題はないでしょうか？

[Mukaida]

確認ありがとうございます。

Logsフォルダーは、例としてクラッシュ後に自動でログファイルが作成されます。
ログファイルを開いて、クラッシュした経緯などを調べられる可能性があります。
ログファイルは必要なければ削除することができます。

Adobeサポートは、公式サイトを開くと右下にある「チャットをする」からでも相談できるので利用して下さい。

[intuitive_enthusiasm6376]

返事が遅くなってしまいすみません。マザーボードとメモリを買い換えたらアドバンス3D使えるようになりました！親切かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました！どっちがダメだったのか、どっちもダメだったのかは分かりませんが正常に使っていけそうです！本当にありがとうございました！

[Mukaida · Accepted solution]

報告ありがとうございます。
もしかするとマザーボードのBIOSの問題だったかもしれませんね。