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クラッシュ修復オプション

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Jul 16, 2023 Jul 16, 2023

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昨日MEでこちらの問題が起き、MEとバージョンを合わせるためにAEを最新の状態にしました。
クラッシュ修復オプションが表示されて、選択肢すべて試し、AEを再インストールしても直りません。もう参っています。どなたか解決策をお願いいたします。

https://community.adobe.com/t5/media-encoder%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussion... 

キーワード
エラーまたは問題 , クラッシュ , 読み込みと書き出し

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Jul 16, 2023 Jul 16, 2023

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環境設定フォルダーの再作成を試してはどうでしょう。

起動時に「以前のバージョンから環境設定の移行」などのダイアログが出た場合は、「移行しない」を選択して下さい。


また、同じ問題が起きる場合は、After Effectsでレンダリングしてみてはどうでしょう。
H.264も選択できます。または、ProResで書き出してMedia Encoderでエンコードすれば回避できると思います。

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Jul 27, 2023 Jul 27, 2023

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「以前のバージョンから環境設定の移行」ダイアログは表示されず、
こちらが表示されます。すべて試しましたがAE開きません。

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Jul 28, 2023 Jul 28, 2023

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クラッシュが起きるのは、どの時点でしょうか?
After Effectsだけを起動させた時か、それとも以前のプロジェクトファイルを開いた時でしょうか。
また、「プラグインの管理」は、プラグインのパネルが開いたらサードパーティのプラグインやCinema4D関連のプラグインを無効にして、再起動を試して下さい。
正常に動作する場合は、プラグインが原因の可能性があります。


また、ウイルスバスターが原因でクラッシュする事例もありました。
その場合は、「例外設定」に登録すると改善する場合がある様です。


改善しない場合は、Adobeサポートに問い合わせたり、After EffectsとMEの以前のバージョンをインストールしてしてみてはどうでしょう。

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Jul 27, 2023 Jul 27, 2023

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Windows ユーザであれば、グラフィックカードのドライバを更新してみてください。

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