プレビュー画面に他の画面が重なる不具合

[akiyamadesu]

画像のような感じでプレビュー画面内がすこしおかしくなります。

再インストールや環境設定の初期化など出来ることはやったつもりですが直りません。

ご教示お願いします。

[Mukaida]

Photoshopフォーラムにも同様の現象で投稿されていますが、PCのハードウェアの問題かもしれないので、PCのCPUとGPUの品番、及びRAMとVRAMの容量もお知らせください。

また、PCメーカーと品番がわかれば、メーカーから提供されているドライバーをダウンロードしてインストールすると改善する可能性もあります。

[akiyamadesu]

回答ありがとうございます。

CPU：　AMD Ryzen5 1600X Six-Core Processor

GPU：　AMD Radeon Graphics Processor(0x67DF)

RAM：　16.0GB

VRAM：　4096MB

調べながらやりましたが明らかにおかしかったら教えてください。

以上、よろしくお願いします。

[Mukaida · Accepted solution]

GPUが特定しにくいので、

下記のサイトの説明どおりに検索して、GPUをアップデートしてはどうでしょう。

Radeon、Radeon Pro、FirePro、APU、CPU、Ryzen、デスクトップ、ノートPC向けAMDドライバーとサポート

[akiyamadesu]

GPUをアップデートしたら直りました！！！

2週間以上悩んでいたので助かりました！

ありがとうございました！

[Mukaida]

解決して何よりです。

Photoshopフォーラムで相談にのってくれた方に、解決したことを今回の原因と共に報告して、解決済にしておいて下さい。