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メモリ不足について

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Jul 01, 2024 Jul 01, 2024

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昨日から突然、プレビュー再生時にメモリ不足の警告が出るようになってしまいました。

 

大体3〜100フレーム再生したところで警告が出ます。また、レンダリングも100〜200フレーム辺りまで書き出したところで「メモリを割り当てることが出来ません」という警告が出て止まってしまいます。

 

Particularを使用しているのでデータが重たいのかと思ったのですが、昨日までは再生出来ており、過去に問題なく扱えていたデータも再生出来ないため原因が分かりません。

 

ディスクキャッシュは勿論、環境フォルダーの再生成やバージョンダウンなど、現時点で思いつくことは全て試してみたのですが全く改善せず八方塞がりになっております。

 

何が他に考えられる原因はありますでしょうか?スペックを掲載いたしますのでご参照いただけますと幸いです。

 

Windows:

CPU:i7-9700K

メモリ:64GB

GPU:RTW 2070 SUPER

 

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Jul 01, 2024 Jul 01, 2024

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使用しているバージョンもお知らせください。
また、Particularは最新バージョンでしょうか。


環境設定「メモリとパフォーマンス」の「他のアプリケーション用に…」数値を10~15GBに変更するとか、マルチフレームレンダリングをオフにしてみてはどうでしょう。

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Jul 01, 2024 Jul 01, 2024

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お返事ありがとうございます。

箇条書きにて回答失礼いたします。

・使用しているバージョンもお知らせください。

>バージョンは元々最新の24.5を使用していたのですが、バージョンダウンを何回か試して現在は24.1になっています。

Particularは最新バージョンでしょうか。

>最新です。

 

環境設定「メモリとパフォーマンス」の「他のアプリケーション用に…」数値を10~15GBに変更する

>既に最低値から20GB辺りまで試しておりますが改善しておりません。

 

マルチフレームレンダリングをオフ

>元々オフの設定になっております。

 

 

以下、追加の情報になります。

 

・先程プロジェクトファイルを複製してlooksやParticularなど重くなりそうな原因のレイヤーを全て排除して再生してみたのですが同様の警告が出ました。(全て排除、と言っても対象コンポジション以外は削除しておりません。)

 

・「過去に問題なく扱えていたデータも再生出来ない」とお伝えしましたが、画像やテキストを動かしているだけのプロジェクトファイルは特に問題なく再生出来ました。

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Jul 01, 2024 Jul 01, 2024

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検証ありがとうございます。


メモリリークで検索したところ、メニュー「コンポジション/プレビュー/アイドル時にフレームをキャッシュ」をオフにすると改善した事例があります。


Massive memory leak in After Effects 2022 causes s... - Adobe Community - 12717176 

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Jul 01, 2024 Jul 01, 2024

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ご助言ありがとうございます。

 

メモリリークで検索したところ、メニュー「コンポジション/プレビュー/アイドル時にフレームをキャッシュ」をオフにすると改善した事例があります。

>「アイドル時にフレームをキャッシュをオフ」を試してみましたが、特に改善は見られませんでした。

 


追加の情報としてメモリ不足の警告が発生する際の挙動をお送りいたします。どこから再生しても大体この辺りの長さで再生が止まってしまします。キャッシュクリアをしてから再生しても同様です。

(クライアントワークのため映像部分がお見せ出来ないことをご了承下さい。)

 

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Jul 02, 2024 Jul 02, 2024

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プレビュー画面に表示されたエラーについて、下記リンクの記事があります。
プレビュー時のメモリ不足の問題に対する After Effects の処理 

 

プラグインが原因になっているか確認のため、エフェクト管理で無効にしてみてはどうでしょう。


また、先の回答のリンクには、環境設定でShiftキーを押しながら一般設定をクリックすると「シークレット」が表示されるので、上部にチェックを入れて数値に”10”を入力する方法(10フレームごとに消去)で改善された報告も含まれていました。

ae101.jpg


それと、メモリ不足はv24で改善されたという投稿もあったので、v23で修正されていない可能性があります。


改善しない場合は、Adobeのチャットサポートに問い合わせた方が良いと思います。

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Jul 02, 2024 Jul 02, 2024

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お返事遅くなってしまい失礼いたしました。

 

・プラグインが原因になっているか確認のため、エフェクト管理で無効にしてみてはどうでしょう。

>再生自体は可能になりました。

ただ、キャッシュの緑のバーに再生バーが到達すると自動でワークエリアの先頭に戻ってしまいます。(メモリ不足警告の際と同じ挙動です。)

・先の回答のリンクには、環境設定でShiftキーを押しながら一般設定をクリックすると「シークレット」が表示されるので、上部にチェックを入れて数値に”10”を入力する方法(10フレームごとに消去)で改善された報告も含まれていました。

>1フレームの読み込みに2秒弱かかってしまいますが、先日再生可能だった範囲の2倍の長さほどまでは再生出来るようになりました。

ただ、動作が不安定で下記の症状が頻発しております。

 

①冒頭5フレームで再生バーが先頭に戻る挙動やメモリ不足が発生

②ある程度進んだところでキャッシュが進まなくなる、もしくはメモリ不足が発生

③細々と青いバーが生成され、再生バーが触れると先頭に戻ってしまう(画像参照)

スクリーンショット 2024-07-03 125733.png

 

 

 

メモリ不足はv24で改善されたという投稿もあったので、v23で修正されていない可能性があります。

>バージョンは今は最新で動かしております。

 

頂いた解決策では、多少改善したもののまだ実用出来る段階には至らないという結果になりました。

Adobeのチャットサポートさんにも頼ってみようと思います。ご提案ありがとうございます。

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