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助けてください、Aeの使用中にPCが「デバイスに問題が生じました」と青い画面になり強制再起動が掛かってしまいます。制作している動画データも破損してしまいました。
Ae 起動時に
After Effects エラー・不明なプロパティの種類 「c179esbseTad26e359437a261274535」
を作成しようとしました(1d16) (29 0)
のエラーが出るのですが、これが原因なのかもわかりません。
プラグイン同士が喧嘩しているのでしょうか?
最近入れたものといえば「YY Ramp+」と「Motion ToolsPro」あたりです。
あと、After Effectsを2023にアプデしてからこの現象が起きています。
どうかお力をお貸しください。
必要な情報がありましたら提示いたします!
デバイス詳細
◆After Effects 2023
◆Windows 10
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クラッシュする事例では、下記リンクの2023年2月リリース(バージョン 23.2)に掲載されているGPUドライバーの問題があるので、回避策のドライバーをクリーンインストールして試して下さい。
After Effects での既知の問題
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PCにあまり詳しくないので恐縮です……。
クリーンインストールを行うとPCのデータがきえてしまうのでしょうか?
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問題があるのは、NVIDIAのGPUを搭載しているPCになります。
GPUは何が搭載されているか調べて下さい。
クリーンインストールは、GPUドライバーをインストールする時の選択肢ですから、データが消えることはありません。
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ありがとうございます。
無事クリーンインストールが行えました!
それでも問題が解決しなかった場合、
PCの問題になるので点検してもらう等考えた方が良いのでしょうか……。
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問題が出る場合は、安定していた以前のバージョンに戻してみてはどうでしょう。
アップデートが原因であれば、プラグインが2023に対応しているか確認してプラグインの最新バージョンをインストールすると良いでしょう。
あとは、環境設定フォルダーの再作成も行うと良いでしょう。