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普段読み込めていたMP4の動画を読み込むことができなくなりました

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Oct 07, 2020 Oct 07, 2020

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AfterEffects普段読み込めていたMP4の動画を読み込むことができなくなりました。

下のバージョンでも同じ事が起きています。

静止画のjpgなどはできます。

エラーのメッセージとしては、

「●●●●●●●.mp4」は読み込めません。この「vsni」ファイルは破損しているか、サポートされていません。

と出ます。

たぶんアップデートしてからこうなったような気がします。

 

スクリーンショット 2020-10-08 11.25.57.png

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Oct 08, 2020 Oct 08, 2020

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最近、同様の質問が投稿されていたのですが、改善策は確認できていません。
下記リンクの質問では、2019でも現象が起きる様ですが、いかがでしょうか?
https://community.adobe.com/t5/after-effectsフォーラム/after-effects2020及び2019で-mp4が読み込めません/m-p/11452908?...

 

使用しているOSは、macOS 10.15ですか?
あまり期待できませんが、First Aidの実行とセーフモードでOSを起動してAfter Effectsの動作を確認して下さい。

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Oct 08, 2020 Oct 08, 2020

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ご連絡ありがとうございます。

結果的にはいずれも対処できておりません。

とりあえず拡張子をMOVに変更することによりく作業を続けることができました。

本意ではないですが、現在のところしかたありません。

次のOSのバージョンアップで対処できることを祈ります。

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Oct 17, 2020 Oct 17, 2020

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同様のトラブルが増えており、insta360のプラグインが原因と思われています。
insta360を所有している場合は、プラグインを削除して動作を確認して下さい。
https://www.insta360.com/jp/support/supportcourse?post_id=10354

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Oct 20, 2020 Oct 20, 2020

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