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レポート
タスクマネージャー(Win)・アクティビティモニタ(Mac)に、アプリの名前が無いか確認して下さい。
セキュリティソフトが原因でアプリが起動しないこともあるので、ウイルスソフトを停止させるか、停止状態にならない場合はアンインストールして確認してみてはどうでしょう。
下記リンクも参考にされてはいかがでしょう。
aescripts + aeplugins Manager App FAQ - aescripts.com
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