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After Effectsが起動してもすぐクラッシュしてしまいます

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Feb 05, 2024 Feb 05, 2024

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After Effectsが起動してもすぐクラッシュしてしまいます。そこまで重いものを作っているわけではないです。プロジェクトファイルを開くことはできるのですが、再生しようとすると固まって応答なし、レイヤーを選択しようとするとまた応答なしになります。とにかくなにかしようとすると固まって動かなくなります。

 

試したこと

・pcの再起動

・最新版へのアップグレード

・クリーナーを使ったcreativecloudのアンインストール、その後再インストール

・環境設定フォルダーの再生成

 

pcのスペックは

CPU 13th Gen Intel(R) Core(TM) i9-13900KF 3.00 GHz

メモリ 64.0GB

グラボ NVIDIA GeForce RTX 4070 Ti

です。

 

あとなにか試せることがあれば教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

 

キーワード
エラーまたは問題 , クラッシュ

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correct answers 2 件の正解

Community Expert , Feb 05, 2024 Feb 05, 2024

下記リンクにある
「2023年12月リリース(バージョン 24.1)」より上部にある項目を確認して対処法を試して下さい。
After Effects での既知の問題 

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Community Expert , Mar 04, 2024 Mar 04, 2024

最新ではなく下位Verでの挙動はどうでしょう?

あとWinの場合セキュリティソフトが関与している場合もあるのでセキュリティソフトから例外設定してみるのもよいかとー

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Community Expert ,
Feb 05, 2024 Feb 05, 2024

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下記リンクにある
「2023年12月リリース(バージョン 24.1)」より上部にある項目を確認して対処法を試して下さい。
After Effects での既知の問題 

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Community Expert ,
Mar 04, 2024 Mar 04, 2024

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最新ではなく下位Verでの挙動はどうでしょう?

あとWinの場合セキュリティソフトが関与している場合もあるのでセキュリティソフトから例外設定してみるのもよいかとー

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