after effects CC 2019で取り消しのショートカットキー が効かない

[sandy345]

after effects CC2019を使用しています。

ショートカットキー の設定で

command＋Zを「最後の動作を取り消し」に設定しているのにも関わらず、

command＋Zを押すと平面設定の画面が出てきてしまいます。

command＋Zを取り消しのショートカットキー として使用したいのですが、

どうすればよろしいでしょうか？解決方法をご存知の方、よろしくお願いいたします。

[Mukaida]

環境設定のリセットを試して下さい。

[sandy345]

AE起動時にCommand+Option+Shiftを押し、その後にOptionを押しながらOKをクリックしたのですが、特に変わりませんでした。この方法であっていますか？

[Mukaida]

リセットは効果が無かったようですね。

マニュアルには下記の記載があるので確認して下さい。
「Mac OS の場合、オペレーティングシステムと相互作用する一部のキーボードコマンドは、After Effects と相互作用するキーボードコマンドと競合します。Mac OS のキーボードコマンドとの競合が発生する場合、一般環境設定のシステムのショートカットキーを使用をオンにして、After Effects のキーボードコマンドを無効にします。」

ショートカット用の別のアプリをインストールしている場合は無効にするとか、After Effectsの再インストールはどうでしょう。

再インストール前にOSの再起動を行って下さい。