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【After Effects】Element3D起動でフリーズ

エクスプローラー ,
May 19, 2021 May 19, 2021

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After EffectsにてElement3Dを平面レイヤーに適用するとその瞬間にフリーズしてしまい一切After Effectsを動かすことができなくなります。

 

PCの初期化を行った後にAfter Effects v17.7をインストールした際に一度だけ起動することに成功はしたのですが、2度目からはフリーズしてしまいます。

(2度目は他のプラグインやスクリプトをインストールしてから使用しているのですが関係はあるのでしょうか・・・?)

 

どなたかご教示いただけますと幸いです。

 

PCスペック

Mac OS Big Sur 11.3.1

グラボ:AMD Radeon Pro 5700 XT 16 GB

メモリ:64GB

 

After Effects v17.7 - v18.2までの全てのverでこの挙動を確認しております。

キーワード
FAQ , エラーまたは問題 , フリーズまたはハング

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New Here , Aug 29, 2021 Aug 29, 2021

はじめまして。私も全く同じ状況で同じ症状が出て困っておりました。

先日サポートに問い合わせた所、AEjuiceがダウンロードされているか質問され、該当プラグインが入っていたので(AEjuice all bundle)そちらを完全にアンインストールした所、問題なく使用できるようになりました。

公式が返信で伝えてくるくらいなのでもしかしたらaejuiceと競合してしまって開けないのかもしれません。

改善されるかは分かりませんがご返信させて頂きました。

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May 19, 2021 May 19, 2021

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May 20, 2021 May 20, 2021

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お返事ありがとうございます。

 

アップデートを適用したところ起動に成功したのですが、また2度目に開いたらフリーズしてしまうようになってしまいました。

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May 20, 2021 May 20, 2021

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Library/Application Support/VideoCopilot

 

上記のフォルダ内にある 2 と付いたファイルを全て削除してみてはいかがでしょうか。

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May 20, 2021 May 20, 2021

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お返事ありがとうございます。

 

Application Support内にVideoCopilotフォルダが見当たりませんでした。

その他プラグインのフォルダはあるのですがVideoCopilotのみフォルダ自体がない状態です。

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May 20, 2021 May 20, 2021

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念のため、階層のスクリーンショットを下記に入れ込みます。

 

element3d.jpg

 

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エクスプローラー ,
May 22, 2021 May 22, 2021

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お返事ありがとうございます。

 

スクリーンショットありがとうございます。

別のApplication Supportに入っていたため、見つけることができました。

2と書いてあるフォルダを削除したところ起動に成功できましたが、また2度目以降はフリーズしてしまいます。。。

再インストールも試みたのですが現状は変わらずの状態です。

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May 22, 2021 May 22, 2021

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十中八九の確率で、グラフィックカードの問題だと思います。直近のアップデータにグラフィックカードの更新が含まれているならば、再度、適用してみてください。

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New Here ,
Aug 29, 2021 Aug 29, 2021

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はじめまして。私も全く同じ状況で同じ症状が出て困っておりました。

先日サポートに問い合わせた所、AEjuiceがダウンロードされているか質問され、該当プラグインが入っていたので(AEjuice all bundle)そちらを完全にアンインストールした所、問題なく使用できるようになりました。

公式が返信で伝えてくるくらいなのでもしかしたらaejuiceと競合してしまって開けないのかもしれません。

改善されるかは分かりませんがご返信させて頂きました。

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エクスプローラー ,
Aug 31, 2021 Aug 31, 2021

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はじめまして。

ありがとうございます!!

AE juiceをインストールされいたのでアンインストールしたところ無事に起動することができました。

 

余談ですが色々試してみたところ、Pack Managerが競合してしまっているみたいですね。。。

それ以外は残っていても問題はないようです。

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New Here ,
Aug 31, 2021 Aug 31, 2021

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動作して良かったです!
公式からはAEjuice3の使用を勧められました笑

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エクスプローラー ,
Sep 04, 2021 Sep 04, 2021

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最新

3だと問題なく動きますね笑

当分は3を使用するのが良さそうです!

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