Aftereffect 2017 (14.2.1.34)でプレビューができない

レポート · Sep 06, 2017

Aftereffect 2017 (14.2.1.34)でプレビューをすると

AEが落ちてしまいます。

■作業環境

OS:windows7 Professional 64bit

CPU：intelCore・i7-7820x

GPU:NVIDIA GeForceGTX 1080

メモリ:64G

Mainbord:PRIME X299-DELUXE

記憶装置:Samusung SSD DiskDevice

■エラーの症状について

新規コンポジションを作成し、

平面やシーケンスを作成してにスペースキー、10キーでプレビューをすると

以下のエラーの文面が表示されしまい、

AfterEffectsエラー：実行中にエラーが発生しました。最期にログされたメッセージ:

<5096><BEE_MiscTasks><5>SetArtisan Task:

終了する前に、1回だけ保存するチャンスがあります

がでた後に、AEが落ちてしまいます。

＊以下のリンクのリアルタイムプレビューができないの項目の対処方法もためしてみたのですが、

解決することが出来ませんでした。

https://forums.adobe.com/docs/DOC-7745

こちらの対策方法ご存知の方がいらっしゃいましたら、

ご教授いただけましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

レポート · Sep 07, 2017

この現象っていつくらいから始まった現象になりますか？

あまり聞いたことが無いエラーなので試して頂いてどうかなのですが、

・環境設定をリセット

おかしいなと思ったら（Windows 版 After Effects CC）

・グラボのドライバを少し前に戻す

くらいが手っ取り早いのかなと、、、

また海外フォーラムでフォント関連で同じような現象が起こっているスレッドがあったので、

一度フォントの見直ししてみるのはいかがでしょうか？

レポート · Sep 07, 2017

返信ありがとうございます。

教えていただきました対処法のうち

・環境設定をリセット

・グラボのドライバを以前のものに戻す

こちらを対処してみたのですが、

駄目でした。。

マシンの現象についてですが、

新規PCに移行してから発生しています。

移行したのが8月の中頃になります。

以前、使用していたPCでは同様の現象は発生しませんでした。

フォントの見直しでの対処法についていですが、

こちらどのような手法になるのでしょうか？

レポート · Sep 07, 2017

自作PCですか？

新しいマザーボードのようですね。

７月２８日のファームウェア　BIOS で、GPUに関する更新があるようなので、アップデートしてはどうでしょうか。

最新版は、８月１８日の「バージョン 0702」です。

別のPCと認識される恐れがあるので、アップデートする前に、Creative Cloud デスクトップアプリで「ログアウト」をしてください。

https://www.asus.com/jp/Motherboards/PRIME-X299-DELUXE/HelpDesk_Download/

レポート · Sep 07, 2017

「フォントの見直し」というのは問題が発生する以前と発生後に追加されたフォントがある場合には一度削除するということになります。

これが解決の方法なのかは不明ですが意外とフォント関連のトラブルも多いので

Mukaidaさんの提示されたBIOS系のアップデートで改善しない場合にお試し頂くと良いです。