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AfterEffects 2021、2022が起動中に固まり動作しません。

Community Beginner ,
Feb 13, 2023 Feb 13, 2023

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以前は問題なく動作していましたが
Windows10を再インストールし

・After Effects 2020

・After Effects 2021

・ After Effects 2022

と一台のPCにインストールを行いました。
2020は通常起動できます。
2021、2022は以下のエラーが表示され起動中に固まり動作しません。

エラー内容:
<13580> <Scripting> <5> Executing startup/shutdown script at:C/Program
Files / Adobe After Effects 2021/Support
Files/Scripts/Startup/commandLineRender.jsx


症状として
「Adobe After Effects 2020」ショートカットから起動できます。
「Adobe After Effects 2021」ショートカットから起動できない。
「Adobe After Effects 2022」ショートカットから起動できない。

ファイル.aepから起動する場合は、2020、2021、2022とも正常に起動することが
可能です。

キーワード
エラーまたは問題 , クラッシュ , フリーズまたはハング

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Feb 13, 2023 Feb 13, 2023

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AE Juiceの旧バージョンが原因で起動できない事例がありますが、該当しないでしょうか。

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Feb 13, 2023 Feb 13, 2023

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ご教授ありがとうございます。

AE Juiceは使用しておりません。
Adobe After Effects 2023は正常に起動することすることができました。
AE Juiceのバージョンとは違う原因と推測します。

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Feb 14, 2023 Feb 14, 2023

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2020と2021は、現在新規にインストールできないバージョンとなっているので、バックアップから移行したのでしょうか?


2022はCCデスクトップアプリからインストールができるので、再インストールを試してはどうでしょう。

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Feb 14, 2023 Feb 14, 2023

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最新

本件に関しまして、解決いたしましたのでご報告いたします。

 

まず、導入時の方法は下記の通り行っておりました。

1.Creative Cloud アプリのみを個別にインストール

2.作成済みの AfterEffects 2020 パッケージをインストール

3.作成済みの AfterEffects 2021 パッケージをインストール

4.作成済みの AfterEffects 2022 パッケージをインストール

 

2021、2022が起動しない状態ではあるが、2020は問題なし。

デスクトップアプリから2022、2023をインストールした場合は、

2022→起動せず同様のエラーが発生。

2023→問題なく起動が可能。

 

そこで上記1.のCreative Cloudアプリをインストールせず、

2.~4.の工程のみを行ったところ問題なく起動することを確認いたしました。

※前提としてエラーが発生した段階でOSのクリーンインストールを毎回実施しています。

 

当方の環境では最初に入れていたCreative Cloudアプリに起因する事象の可能性が高そうです。

ご確認、ご回答いただき深謝いたします。

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