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AfterEffects2017が起動しない

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May 19, 2024 May 19, 2024

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こんにちは。

過去バージョンのファイルを開くため保存しておいたAfterEffects2017のインストーラーを実行してインストールしたのですが起動できません。

数秒はUIが表示されるのですがその後エラーも表示されず、終了します。

ただ、他のPCではインストールと起動までできるのでインストーラーが壊れているわけではないと思います。

以下、PC環境です。

OS:Windows10 Pro 64bit

OSビルド:19045.4412

CPU:13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13600KF

メモリ:64GB

ストレージ:SSD 1TB

グラフィックス:NVIDIA GeForce RTX 3060

グラフィックドライバー:31.0.15.5222

AfterEffectsバージョン:14.2.2

 

プラグインは入れてません。

再インストールや環境設定ファイルの初期化、別のPCのログインユーザでログインしても起動できません。

AE2020やAE2023は起動できます。

何か情報をお持ちの方が居ましたらご教授頂けますと幸いです。

 

よろしくお願いいたします。

 

 

キーワード
エラーまたは問題 , クラッシュ , フリーズまたはハング

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Community Expert , May 19, 2024 May 19, 2024

そのPCだけ特定の常駐ソフトが動いてないかや、別途でOSのほうで新規の管理者アカウント作成後にそちらでインストールを試みる、くらいではないでしょうか。

ただ、新しいバージョンが入っている状態で、旧バージョンが確実にインストールできる保証は確かなかったとは思います。

(特に2019以降は2バージョン提供が原則ですから、その点の確認・保証もないのではと思います)

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Community Expert ,
May 19, 2024 May 19, 2024

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そのPCだけ特定の常駐ソフトが動いてないかや、別途でOSのほうで新規の管理者アカウント作成後にそちらでインストールを試みる、くらいではないでしょうか。

ただ、新しいバージョンが入っている状態で、旧バージョンが確実にインストールできる保証は確かなかったとは思います。

(特に2019以降は2バージョン提供が原則ですから、その点の確認・保証もないのではと思います)

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May 20, 2024 May 20, 2024

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assause

ご連絡ありがとうございます。

管理者アカウントやMicrosoft以外の常駐サービスを全てOFFにしても起動できませんでした。

CPUやグラフィックカード等のハードウェアに依存する問題かもしれませんので、同機種が社内に余っていればそれで検証してみます。

アドバイスありがとうございました。

 

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May 20, 2024 May 20, 2024

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グラフィックカードのドライバアップデートとアンチウィルスのアプリを無効化してみてください。

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May 20, 2024 May 20, 2024

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