終了

Mac版 Ae 24.1.0 で、しばらく使用すると操作不能になる

New Here ,
Dec 14, 2023 Dec 14, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Aeを3〜4時間くらい使用したのち、Aeのウィンドウを「非アクティブ」→「アクティブ」と切り替える、あるいはデスクトップを「Aeがある画面」→「Aeがない画面」へ切り替えるたびに20〜30秒ほどの間操作不能になってしまいます。

 

具体的には、システムが完全にフリーズやクラッシュするのではなく、システム自体は動いているようですが、キーボードとカーソルは操作不能になる状態です。

メモリ不足の時に起こる挙動に似ていますが、アクティビティモニターを確認する限りではメモリ使用量がわずかなとき (13GB/64GB程度) でも発生しているようです。

 

また、環境設定「メモリとパフォーマンス」で「他のアプリケーション用に確保するRAM」の値をデフォルト値から24GBほどに増やしてAeへの割り当てを減らしてみましたが、症状は改善されませんでした。

また、ストレージも430GBほど空きがありますので、不足しているわけではないと思います。

 

システムを再起動すればしばらくは問題なく使えますが、再び3〜4時間ほど使用しますと、ほぼ必ずこの症状が現れてしまいます。 (システムではなく、Aeのアプリケーションを再起動するだけだと症状は続いており、すぐに操作不能になってしまいます)

 

使用環境は以下のとおりです。

 

バージョン After Effects 24.1.0

 

MacBook Pro 16インチ、2021

CPU: Apple M1 Max

メモリ: 64GB

ストレージ: 4TB SSD(内蔵)

OS: macOS 13.6.1(22G313)

 

なお、MacWindows PCの両方で使用していますが、現状ではMacでのみ起こっています。

 

対症療法的にはWindowsで作業せざるを得ない状態になる思いますが、作業のしやすさを考えると可能な限りMacで作業したいので、同様の症状がある方や解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示頂けますと幸いです。

キーワード
エラーまたは問題 , パフォーマンス , フリーズまたはハング

表示

103

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Dec 14, 2023 Dec 14, 2023

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

環境設定のリセットを試していない場合は、リセットまたは環境設定フォルダーの再作成を試してみてはどうでしょう。
おかしいなと思ったら(Mac OS 版 After Effects CC) 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines