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Mac mini M2 Pro でのAfter Effectsの不具合

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Nov 28, 2023 Nov 28, 2023

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3ヶ月ほど前にMac mini M2 Pro メモリ32GBを購入しました。

購入当初からAfter Effects使用時に様々な不具合が連発しています。

例えばデフォルトで入っているショートカットが機能しないなど。

特に最近、その日初めてAEを起動すると、

カスタムショートカットがきかない

再起動のため終了しようとするとクラッシュする。

設定の初期化、再インストールを試してみましたが、

効果はありませんでした。

何かよい解決策はないでしょうか。

 

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Nov 28, 2023 Nov 28, 2023

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Macは買替えでしょうか。
買替えの場合、アプリをTime Machineで以前のPCから移行していると異常が発生する恐れがあります。


環境設定フォルダーの再作成を試してみてはどうでしょう。
おかしいなと思ったら(Mac OS 版 After Effects CC) 

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Nov 28, 2023 Nov 28, 2023

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ありがとうございます。

Macは新規に購入したもので、

環境設定フォルダーの再作成も試してみたのですが

一瞬改善された感じになりますが

しばらくするとまた同じ症状が出てきますね。

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確認ありがとうございます。


macOSのバージョンは何でしょうか?
v13.6.1なら良いと思いますが、それ以前のバージョンは何らかの不具合があるかもしれないのでアップデートして下さい。
なお、v14にはアップグレードしないように注意して下さい。


また、OSの設定で、「プライバシーと…」の「フルディスクアクセス」の一覧にAfter Effectsを追加して動作を確認してみて下さい。

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Nov 28, 2023 Nov 28, 2023

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ありがとうございます。

すでにv14にアップグレードしていました。

ダウングレードをかんがえましたが、

v13.6.1をダウンロードできなかったりで

諦めるしかないかと。ほぼMac初心者なもんで…

とりあえずフルディスクアクセスにAEを追加して様子を見てみます。

ありがとうございました。

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Nov 28, 2023 Nov 28, 2023

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v14にアップグレードしてる場合は、下記リンクの対処を実行して下さい。
After Effects での既知の問題 

 

ちなみに、動作しないショートカットキーには、何があるでしょうか。
ご存知だと思いますが、WindowsのctrlキーはMacのcommndキーになります。
メニューを表示すると項目の右にショートカットキーが表示されますが、その表示は出ているでしょうか。

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Nov 28, 2023 Nov 28, 2023

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3か月ほど前だとmacOS 13プリインストールではなかったでしょうか。

その時から動作としては同じですか。

 

また、Aeのバージョンは何を使っているでしょうか。

やはりここも、3か月前ですとVer.23.xになり、現状だとVer.24.0.3が出ているので、どのバージョンか、というのもあります。

(ただそれとあわせて、macOS 14だと現状だと、どのバージョンも動作保証をしていないのですけれど)

 

あわせてですが、買い替えの場合、Time Machineでアプリケーションの移行をしていないでしょうか。

Intel環境からの移行の場合、それが正常動作しない要因になりうることはあります。

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Dec 05, 2023 Dec 05, 2023

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色々試した結果、症状が改善されなかったので

結局、macOS 13 AE 24.03 という状況にしたところ

クラッシュする症状はなくなりましが

デフォルトショートカットの

「新規カメラレイヤーを追加する」などは機能しない状況です。

 

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Dec 08, 2023 Dec 08, 2023

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試しに、MacOSのシステム設定で言語を英語にしてみてはどうでしょう。


あるプラグインで1回だけ適用できて2回目から適用できない症状があったのですが、言語を英語に切り替えると継続して動作するようになりました。

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