After Effect crash (hard reboot necessaire) quand j'utilise des videos

[JuliaDesign]

Bonjour,

Je travaille sur un projet video très simple sur AE (fullHD pour insta, rien de compliqué ni de gourmand en resource) mais AE crash systématiquement au moment pdt les preview RAM (en resolution demi à 50% de la taille, je ne peux même pas faire de preview integrale à 100%).
Il semblerait que le probleme ne se produise pas quand je n'ai pas de fichier video dans mon projet.
Le crash est etrange, je peux cliquer sur l'interface, mais elle ne réagit plus et je ne peux pas fermer le projet sans hardReboot via le finder.
J'ai deja reinitilisé les prefs de multiples fois et autorisé l'accès complet au disque comme on le recommande pour Sequoia mais rien n'y fait.
Merci d'avance pour votre aide !

Informations matériel :

  Nom du modèle : MacBook Pro

  Identifiant du modèle : Mac16,6

  N° du modèle : Z1FG000MQFN/A

  Puce : Apple M4 Max

  Nombre total de cœurs : 16 (12 performance et 4 efficacité)

  Mémoire : 128 Go

  Version du programme interne du système : 11881.101.1

  Version du chargeur de système d’exploitation : 11881.101.1

  Numéro de série (système) : DCJ65JH2GV

  UUID du matériel : 0040DF4F-7323-5450-A7E6-C3AE3179B726

  UDID d’approvisionnement : 00006041-001468AA3C04801C

  État du verrouillage d’activation : Activé

[JohnColombo]

Hi @JuliaDesign,

Thank you for reporting this issue and our apologies for the crash you are encountering.

I see you are encountering this crash in After Effects 25.0.1. The latest version is 25.2—if you update, does the crash still occur?

When After Effects crashes, have you been prompted to submit a crash report? If so, please submit the report with your email so that we can correspond the crash with your report here in the forums. The crash reports are extremely helpful for us to diagnose what is going on.

You mentioned that this only occurs with a video file in your project. Does the crash occur with any video file or only a specific video file? Would you be able to share a link to the project and video over a DM here in the forums? This may help us to reproduce the issue.

Thanks again for this report and for any further information, 

John, After Effects Engineering Team

[JuliaDesign]

Hi @JohnColombo 
Thanks for your reply
I've sent you anything I have via private message