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종료

결제 취소 후 들어가짐

커뮤니티 초보자 ,
Jan 13, 2025 Jan 13, 2025

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애프터 이펙트 결제 취소했는데 들어가져요 보통 결제 취소하면 안 들어가지는데 아직 환불이 안 돼서 들어가지는건가요?

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correct answers 정답 1개

참여 , Jan 13, 2025 Jan 13, 2025

언제 취소했냐에 따라 다릅니다. 취소할 때 남은 구독료 환불된다고 뜨던가요?

환불 안내가 안뜨면 선 결제한 30일동안 사용하고 종료되게끔 되어 있어요.

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참여 ,
Jan 13, 2025 Jan 13, 2025

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언제 취소했냐에 따라 다릅니다. 취소할 때 남은 구독료 환불된다고 뜨던가요?

환불 안내가 안뜨면 선 결제한 30일동안 사용하고 종료되게끔 되어 있어요.

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커뮤니티 초보자 ,
Jan 14, 2025 Jan 14, 2025

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당일 취소했어요 구매후 14일 이전 취소는 전액환불이라고 떴습니다.

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참여 ,
Jan 14, 2025 Jan 14, 2025

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그러면 접속안되는 게 정상일 텐데요..? 이중 결제나 다른 계정일 수 있으니 한 번 고객지원으로 문의해보세요.

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커뮤니티 초보자 ,
Jan 14, 2025 Jan 14, 2025

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문의 했는데 상담원 연결하려면 활성플랜으로 로그인 해달라고 하네요 계정이 2개라 2개다 문의 들어가봤는데 2개다 그렇게 떠요

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커뮤니티 초보자 ,
Jan 14, 2025 Jan 14, 2025

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방금 상담원 연결됐는데 활성화된 플랜이 없고 취소 후 며칠 안 되면 일시적으로 그럴 수 있다고 답변 왔습니다! 

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참여 ,
Jan 15, 2025 Jan 15, 2025

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다행이네요! 신기한 현상이군요 ㅋㅋ

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