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종료

무료체험을 붙였는데 자동으로 결제가 되었습니다

신입 ,
Jan 19, 2025 Jan 19, 2025

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분명 일주일만 무료체험하고 취소할려고 했는데 무료체험은 없고 혼자 결제가 되었습니다 

 

플랜은 그전에 취소해서 돈은 돈대로만 나가고 플랜은 취소되어 어떻게 할수도 없고

환불받을수 있는 방법이 있나요?

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jan 20, 2025 Jan 20, 2025
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
어도비 플랜 취소 방법

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Adobe 직원 ,
Jan 20, 2025 Jan 20, 2025

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