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어도비 애프터 이펙트가 실행이 안됩니다.

신입 ,
Oct 16, 2022 Oct 16, 2022

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인터넷 연결도 문제가 없고 저저번주나 저번주까지만 해도 잘 썼는데 왜 이런 문제가 발생하는지 이해가 안됩니다. 영상 납품 기한이 한시앞이라 빨리 해결해주세요. 

 

 

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Adobe 직원 ,
Oct 17, 2022 Oct 17, 2022

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안녕하세요

오류메시지는 현재 사양, 네트워크 환경, 방화벽 및 백신 프로그램 등 여러원인들이 있습니다.


방화벽 해제를 해주셔야하며, 백신프로그램 종료, 네트워크 개인용인지 확인 및 와이파이가 아닌 유선랜으로 연결하여 진행해볼 수 있습니다.


추가로 Adobe 홈페이지에서 로그인 후 고객님께서 직접 활성화 및 로그인 기록을 확인 및 모든 로그인 강제 로그아웃을 진행할 수 있습니다.


1. 어도비 홈페이지 접속
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4. 상단의 [프로필] 선택 후, 왼쪽 메뉴에서 [활성 세션]을 클릭
5. 로그인 및 활성화된 기록을 고객이 직접 확인 할 수 있습니다.

 

 

Adobe 계정 로그인 후 바로 [활성 세션]을 확인하실 수 있습니다.

감사합니다. 

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