에펙이 아예 안켜집니다.

[K. Yireh]

한번 어도비 프로그램을 전부 지우고 재 설치하고 CEP 파일도 삭제 했는데도 켜지지를 않습니다.

업데이트도 이루어지지 않고, 계속 저 화면만 반복되다가 끝납니다.

[K. Yireh]

빠진 사진 첨부합니다!

[Dolor Sit Amet · Accepted solution]

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

어도비 관련 모든 프로그램 종료 후

아래 안내에 따라 설정 값을 초기화 한 후 재시도해보시기 바랍니다.

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

1. 환경설정 초기화 

 (1) 윈도우 PC  

       C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE\After Effects 관련폴더 뒤에 OLD를 붙여서 이름변경해주세요

     ex)  After effects 폴더를 After effects old 폴더로 면경

    ※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

  (2) MAC PC  

        MacHD/users/사용자명/Library/Application Support/Adobe/After Effects 관련폴더 뒤에 OLD를 붙여서 이름변경해주세요

     ex)  After effects 폴더를 After effects old 폴더로 면경

       ※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

2. UXP, CEP 초기화

(1) 윈도우 PC

• c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
• c:\program files\common files\adobe\UXP

• c:\program files\common files\adobe\CEP 

(2) MAC PC

• MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
• MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
• MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

감사합니다.

[K. Yireh]

윈도우 PC  기준으로 

C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE\After Effects 폴더 내에

APPDATA 항목이 존재하지 않을 경우에는 어떻게 해야하는지 궁금합니다.

[Dolor Sit Amet]

파일 탐색기 메뉴에서 보기 > 숨긴항목에 체크해주세요