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종료

에펙이 자꾸 꺼집니다..

신입 ,
Sep 09, 2024 Sep 09, 2024

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갑자기 작업좀 하려고 하면 꺼져서 죽겠네요.

플러그인이 충돌인지 뭔지

한두개가 아니라서 확인할 수가 없네요..

컴프를 좀 빠르게 왔다갔다 하거나

레이어 몇개 복붙하면서도 갑자기 꺼져요..

 

 

제목
충돌 또는 작동 중단

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Sep 09, 2024 Sep 09, 2024

말씀해주신 대로 플러그인의 충돌인지 외부 프로그램을 통한 충돌인지에 대해 문제 분리가 필요해 보입니다. 

 

우선 어도비 관련 모든 프로그램 종료 후

아래 안내에 따라 설정 값을 초기화 한 후 재시도해보시기 바랍니다.

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

  

1. 환경설정 초기화 

 (1) 윈도우 PC  

       C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE\After Effects 관련폴더 뒤에 OLD를 붙여서 이름변경해주세요

     ex)  After effects 폴더를 After effects old 폴더로 면경

    ※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

    ※AppData 폴더가 보이지 않는경우 해당 폴더 파일 탐색기 메뉴에서

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Adobe 직원 ,
Sep 09, 2024 Sep 09, 2024

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말씀해주신 대로 플러그인의 충돌인지 외부 프로그램을 통한 충돌인지에 대해 문제 분리가 필요해 보입니다. 

 

우선 어도비 관련 모든 프로그램 종료 후

아래 안내에 따라 설정 값을 초기화 한 후 재시도해보시기 바랍니다.

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

  

1. 환경설정 초기화 

 (1) 윈도우 PC  

       C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE\After Effects 관련폴더 뒤에 OLD를 붙여서 이름변경해주세요

     ex)  After effects 폴더를 After effects old 폴더로 면경

    ※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

    ※AppData 폴더가 보이지 않는경우 해당 폴더 파일 탐색기 메뉴에서 보기 > 숨긴항목에 체크해주세요

  

  (2) MAC PC  

        MacHD/users/사용자명/Library/Application Support/Adobe/After Effects 관련폴더 뒤에 OLD를 붙여서 이름변경해주세요

     ex)  After effects 폴더를 After effects old 폴더로 면경

       ※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

  

2. UXP, CEP 초기화

(1) 윈도우 PC

  • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\CEP 

  

(2) MAC PC

  • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

 

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

 

감사합니다.

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