에프터이펙트 오류

[eun_mi_4110]

에프터이펙트 사용하려하면 계속 오류창 뜨면서 사용이 안되는데 

번역하니까 무슨 비활성화, 릴리스 캡 잠금에서 보기 새로 고침 라고 하는데 왜이럴까요 

방법알려주세요..

[Rucca Cina]

혹시 해당 오류창의 이미지를 스크린샷으로 주실 수 있으실까요?

사용하는 PC의 사양과 지금 열려고 하는 에펙의 버전도 같이 확인해 주시면 좋을 것 같습니다. 

PC의 사양

CPU :

RAM :

GPU : 

사용하는 에펙의 버전 :