에프터이펙트 초안 3D 오류/문제

[단38393239h8u9]

초안 3D만 키면 저장하라는 말만 뜨고 바로 꺼집니다. 이게 무한 반복되서 프로그램 이용을 못합니다;;
그 이후엔  'After Effects 작업을 계속할 수 없음: 고속 인쇄 plug-in generated an unexpected exception.' 이 문구가 뜨고요
캐시삭제, 재설치, 플러그인X 등 다 해봤는데 안고쳐지네요.. 어떻게 해야하요 ㅠ

Intel(R) Core(TM) i7-12700K (20 CPUs), ~3.6GHz

Intel(R) Arc(TM) B580 Graphics 
설치된 RAM 64.0GB

[Rucca Cina]

혹시 아크드라이버의 드라이브 버전이 어떻게 되실까요?

현재 사용중인 인텔 Arc드라이버의 버전이 낮아 호환성 오류가 발생한것 같습니다. 

V.32.0.101.6313이상의 버전으로 업데이트가 필요 합니다. 

인텔 홈페이지를 접속해서 해당 Arc드라이버의 업데이트를 진행해 보시겠어요?

[단38393239h8u9]

인텔 그래픽 소프트웨어 버전 25.18.1403.1
인텔 아크 그래픽 드라이버 버전 32.0.101.6876 이라고 뜹니다. 여전히 안되네용

[Rucca Cina]

혹시 아크 그래픽 드라이버 업데이트 이후에 재부팅을 진행하셨을까요? 

경우에 따라 내장 그래픽 카드도 함께 업데이트를 진행하는것이 좋은데 일단 사용자분의 기본 적인 PC의 사양도(GPU,CPU,RAM) 같이 확인해 주시면 좋을것 같네요. 

일단 만약 해당 오류 메세지가 확인이 되실때의 로그 창이나 이미지를 확인해 주실 수 있으실까요?

그리고 해당 오류창이 확인되실때 그래픽 드라이버에 대한 이야기가 확인된다면 인텔 홈페이지와 연결이 될텐데 그곳에서 제시하는 드라이버를 설치후 테스트 해볼 수 있습니다. 

[단38393239h8u9]

학습<빛과 그림자를 추가하여 깊이 만들기> 를 켰을 때, 초안 3D 가 눌리면서 이 현상이 발생합니다.
아크 그래픽 드라이버는 이전에 업데이트 했던거라 재부팅은 이미 된 상태구요.
GPU CPU RAM  모두 이상 없는 것 같습니다.

[민진37304842y1u7]

혹시 문제 해결되셨나요?
인텔 아크 구매를 생각하고 있는데 3D 사용이 불가능하면 구매를 할이유가 없어서 여쭤봅니다.

[Rucca Cina · Accepted solution]

https://community.adobe.com/t5/after-effects-bugs/after-effects-crashes-when-importing-or-creating-a...

비슷한 케이스의 글로벌 커뮤니티 글을 확인 했습니다. 혹시 설정 > 홈 > 내 PC에서 PC이름이 한글로 되어 있다면 한글로 후처리 하시고 동일한 문제가 발생하는지 테스트가 가능하실까요?

[민진37304842y1u7]

저는 확인이 불가능한 상황이에요.

글에 적은것과 같이 arc b580 구매를 고려하고 있고,

구매 전 이런저런 이슈를 찾아보고 있는 중이기 때문입니다.

[단38393239h8u9]

와.. 감사합니다 덕분에 해결했습니다.
왜 이런식의 오류가 발생하는지 이해는 안되지만  PC 이름을 한글에서 영어로 변경하니 해결되었네요.
감사합니다.