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종료

충돌파일이 만들어지고 안켜짐

신입 ,
Jun 15, 2023 Jun 15, 2023

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대충 애프터이펙트를 실행하면 아래 내용의 엄청 긴 파일이 생성되고 해결책도 안나옵니다

도와주세요..

 

Process: AfterFX.exe [8892]
Path: C:\Program Files\Adobe\Adobe After Effects 2023\Support Files\AfterFX.exe
Product Version: 23.4.0.53
File Version: 23.4.0.53
Code Type: x64
Parent Process: Adobe Desktop Service.exe [7392]


Date/Time: 2023-06-16 10:38:23 대한민국 표준시
OS Version: 10.0.22621.1778
Report ID: 41db6211-fae0-445b-8c62-cde6c74ae918

 


Time Awake Since Boot: 704 seconds


Crashed thread: 0 [14536] THREAD_PRIORITY_NORMAL


Exception Code: 0xc0000409
Exception Parameters: 0x00000005
Exception Message: 3221226505 시스템이 이 응용 프로그램에서 스택 기반의 버퍼 오버런을 검색했습니다. 이 오버런으로 인해 악의적인 사용자가 이 응용 프로그램에 대한 제어권을 가질 수 있습니다.


Application Specific Information:
C:\Windows\system32\DriverStore\FileRepository\nvami.inf_amd64_b05947f9052e5fd2\nvcuda64.dll

 

Thread 0 Crashed: [14536] THREAD_PRIORITY_NORMAL
0 nvcuda64 0x00007ffa72bacfc4 cuProfilerStop + 2899572
1 nvcuda64 0x00007ffa72bacf59 cuProfilerStop + 2899465
2 nvcuda64 0x00007ffa72bacf75 cuProfilerStop + 2899493
3 nvcuda64 0x00007ffa72b9f5e7 cuProfilerStop + 2843799
4 nvcuda64 0x00007ffa7280c261 ? Unknown - (Symbols generated from a DLL export table) [ Error:487 잘못된 주소를 액세스하려고 했습니다. ]
5 nvcuda64 0x00007ffa7280d5b3 ? Unknown - (Symbols generated from a DLL export table) [ Error:487 잘못된 주소를 액세스하려고 했습니다. ]
6 nvcuda64 0x00007ffa7280d81b ? Unknown - (Symbols generated from a DLL export table) [ Error:487 잘못된 주소를 액세스하려고 했습니다. ]
7 nvcuda64 0x00007ffa728850da cuGetErrorName + 490

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Adobe 직원 ,
Jun 19, 2023 Jun 19, 2023

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안녕하세요 

After Effects 사용전에 사용중인 PC 안에  있는 기본적으로 설치된 응용프로그램을 실행하는 과정에서 레지스트리 값 및 파일의 손상의 의심해봐야합니다. 윈도우 기본 응용프로그램 dll 에러가 발생한 문제로 판단됩니다. 
즉, 사용중인 PC 가 윈도우일  경우 동일한 dll 에러가 발생하는데요 

아래와 같이 방법을 안내드리겠습니다. 

1. 현재 Adobe 프로그램 및 Creative Cloud를 모두 종료해주세요.
2. 왼쪽 하단의 [윈도우 그림] 클릭 > 왼쪽 하단 전원 버튼 위 의 톱니바퀴 모양 [설정] 버튼 클릭 부탁드립니다.
3. [앱] > [앱 및 기능] 하단으로 스크롤을 내려주세요.
4. Microsoft Visual C++라고 적힌 앱들을 모두 클릭 후 [수 정] > [복구:Repair] 버튼을 눌러주세요.
(수정 버튼이 없는 경우에는 그냥 넘어가셔도 됩니다.)
1~4번까지 진행하셨음에도 안될경우, 다음안내드리는 차례로 확인해주십시오
5. Microsoft Visual C++  제거하고 재설치를 해야합니다.
6. 프로그램 추가/제거에서  Microsoft Visual C++ 제거 해주세요
7.  마이크로 소프트 공식 사이트를 통해서  Microsoft Visual C++ 프로그램을 재설치합니다.
재설치완료후, 재부팅하시어 프로그램 사용에 오류가 없는 지 테스트해주십시오

Microsoft Visual 프로그램 삭제하고 재설치했음에도 동일한 문제가 발생한다면, 윈도우 고객센터 1577-9700 문의해주십시오


감사합니다. 

 

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