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특정 단축키만 작동이 안됩니다.

Oct 21, 2025 Oct 21, 2025

Rotation 기능 사용중 shift를 눌러서 15도 씩 돌리는 기능이 안되고

Transfrom 기능 중에서 Alt+ctlr+shift+H 가 적용이 안됩니다.

비슷한 Alt+ctlr+shift+G는 적용이 되고 다른 직선 이동인 Shift 드래그는 사용이 되는 반면 위의 저 두가지만 작동이 안됩니다.

외부 프로그램 충돌을 고려해서 최대한 많은 프로그램을 꺼보았고 단축키를 해제하고 사용도 해보았고

에펙 자체의 단축키 할당도 문제가 없는 것을 확인했습니다. 프로그램 재시작 재설치도 해보았는데 해결이 안됩니다. 무엇이 문제일까요?

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Oct 22, 2025 Oct 22, 2025

윈도우 환경에서 최신버전의 에펙에서는 문제가 없는데 한번 UI 백업및 초기화를 진행해 보는게 좋아보이네요.

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.


1. 환경 설정 초기화

 (1) 윈도우 PC  

  • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\After Effects

  

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) (2X.X.X) 현재 사용중인 버전에 맞는 폴더의 이름을 2X.X.X_Backup으로 변경

 

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴
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Adobe 직원 ,
Oct 22, 2025 Oct 22, 2025
최신

윈도우 환경에서 최신버전의 에펙에서는 문제가 없는데 한번 UI 백업및 초기화를 진행해 보는게 좋아보이네요.

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.


1. 환경 설정 초기화

 (1) 윈도우 PC  

  • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\After Effects

  

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) (2X.X.X) 현재 사용중인 버전에 맞는 폴더의 이름을 2X.X.X_Backup으로 변경

 

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

 (2) macOS  

  • MacHD/Users/UserName/Library/Application Support/Adobe/After Effects

 

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) (2X.X.X) 현재 사용중인 버전에 맞는 폴더의 이름을 2X.X.X_Backup으로 변경

 

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

  • 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남

 

2. UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

 

(1) 윈도우 PC  

  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
  • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP
  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP


상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

 (2) macOS

  • Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/UXP
  • Macintosh HD/User/User Name/Library/Application Support/Adobe/UXP
  • Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/CEP

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

  • 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남 
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