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Gros bug After effect 24.3 - Echec Export suite image jpg

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May 03, 2024 May 03, 2024

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Bonjour,

 

J'ai fais une composition avec 125 image jpg, durée 5s 25i/s

 

Lorsque je veux exporter en vidéo H.264, soit en direct dans after, soit avec Adobe Media encoder, cela se met en échec au bout de quelques frames.

64 Go de mémoire disponible, problème identifié sur MAC & PC 5700XT - 6900 XT ET NVIDIA A5500 (Windows 11)

Mémoire et cache bien purgé

AVec ou sans multiframes activés

Erreur en pièce jointe

 

Avez-vous une solution rapide svp?

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Crash

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Adobe Employee , May 03, 2024 May 03, 2024

Bonjour,

 

je suis Sébastien, ingénieur qualité dans l'équipe After Effects.

Le messge d'erreur indique un problème de mémoire malgré vos 64Go de Ram.

 

Afin de pouvoir vous aider j'ai besoin d'en savoir un peu plus sur votre projet:

  • Quelle est la résolution de la séquence d'image importée, et la résolution d'export ?
  • Est-ce que vous avez d'autres application Adobe, comme Photoshop ou Premiere qui sont ouverte en même temps qu'After ?
  • Et pouvez vous me dire quelle version d'After effects vous u
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Adobe Employee ,
May 03, 2024 May 03, 2024

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Bonjour,

 

je suis Sébastien, ingénieur qualité dans l'équipe After Effects.

Le messge d'erreur indique un problème de mémoire malgré vos 64Go de Ram.

 

Afin de pouvoir vous aider j'ai besoin d'en savoir un peu plus sur votre projet:

  • Quelle est la résolution de la séquence d'image importée, et la résolution d'export ?
  • Est-ce que vous avez d'autres application Adobe, comme Photoshop ou Premiere qui sont ouverte en même temps qu'After ?
  • Et pouvez vous me dire quelle version d'After effects vous utilisez en allant dans le menu Aide > A Propos d'After Effects.


Cordialement,

Sébastien

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Adobe Employee ,
May 15, 2024 May 15, 2024

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Thanks,

Nishu

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