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After Effect 2020 - Prévisualisation figé

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Aug 02, 2020

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Bonjour,

 

Lorsque je travail sur After Effects 2020, après 10 minutes dessus, la prévisualisation se fige.

Je m'explique, le logiciel ne bug pas, je n'ai pas de message d'erreur. Le chargement se fait bien (Barre verte) mais que j'appuie sur ESPACE ou sur l'icône lecture, le curseur ne bouge pas. Une fois que je rappuie sur ESPACE ou le bouton STOP 3 secondes plus tard, le curseur se place 3 secondes plus tard.

 

On m'a parlé de "Mise à jour automaqieu" mais je ne trouve pas ce bouton sous AE 2020 et de pus, pourquoi cela fonctionne t'il au début. A noter que la mémoire appartie au cache est de 40Go et que je possède déjà 16Go de RAM. (13 allou à AE)

 

Merci de votre retour, vraiment je me tire les cheveux

 

Romain

Life is too short to loose your time !
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Expressions, FAQ, Freeze or hang, Performance, Preview, Resources

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After Effect 2020 - Prévisualisation figé

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Aug 02, 2020

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Bonjour,

 

Lorsque je travail sur After Effects 2020, après 10 minutes dessus, la prévisualisation se fige.

Je m'explique, le logiciel ne bug pas, je n'ai pas de message d'erreur. Le chargement se fait bien (Barre verte) mais que j'appuie sur ESPACE ou sur l'icône lecture, le curseur ne bouge pas. Une fois que je rappuie sur ESPACE ou le bouton STOP 3 secondes plus tard, le curseur se place 3 secondes plus tard.

 

On m'a parlé de "Mise à jour automaqieu" mais je ne trouve pas ce bouton sous AE 2020 et de pus, pourquoi cela fonctionne t'il au début. A noter que la mémoire appartie au cache est de 40Go et que je possède déjà 16Go de RAM. (13 allou à AE)

 

Merci de votre retour, vraiment je me tire les cheveux

 

Romain

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Aug 02, 2020 0
Adobe Employee ,
Aug 04, 2020

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Hi Roman,

 

Thanks for reaching out. Here's what you can try:

  1. Go to Edit > Purge > All Media and Disk Cache
  2. Reset the preferences of After Effects: https://community.adobe.com/t5/after-effects/faq-how-to-reset-trash-preferences-in-after-effects/td-...

Let us know how it goes.

 

Thanks,

Nishu

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Aug 04, 2020 0
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Aug 06, 2020

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Je fais cette manipulation à chaque fois mais cela ne règle pas le souci.

Le fait de fermer puis de relancer AE est pour l"instant le seul moyen que j'ai trouvé pour pouvoir continuer à travailler.

 

 

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Aug 06, 2020 0
Adobe Employee ,
Aug 12, 2020

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Sorry for the delay in response. Would you mind telling us the exact version of After Effects you're using? Also, what are your system specifications (CPU, GPU, RAM, OS)?

We're here to help, just need more info.

 

Thanks,

Nishu

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Aug 12, 2020 0