After Effects Warnung: Das Verzeichnis für Benutzerdokumente konnte nicht gefunden werden.

[AM2020]

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Ich hatte nie Fehler beim Öffnen von AE, aber jetzt lässt es sich neuerdings nicht mehr starten. Beim Programmstart erhalte ich folgende Meldung: ,,Das Verzeichnis für Benutzerdokumente konnte nicht gefunden werden." Der Startvorgang wird dann abgebrochen.

Was genau ist hier passiert? Ich kann mich nicht erinnern, irgendwelche Ordner geändert zu haben. Ich weiß nicht, wie lange das Problem schon besteht, denn ich habe AE vor einigen Monaten das letzte Mal benutzt und da war alles in Ordnung.

Ich habe bereits die Creative Cloud Desktop Application deinstalliert und neu installiert und danach auch After Effects mehrfach deinstalliert und neu installiert. Ich habe auch versucht, eine ältere Version zu installieren. Allerdings wird die Installation nicht abgeschlossen, sondern stoppt bei 90%.

Bin für jeden Rat dankbar!

Viele Grüße

[Martin_Ritter]

Schau erstmal, ob es das Verzeichnis überhaupt gibt und das es auch nicht auf einem anderen Pfad liegt.

Bei Windows sollte es das hier sein:

C:\Users\DEIN_USERNAME\Documents

*Martin

[AM2020]

Hallo Martin,

danke für die Nachricht. Diese Ordnerstruktur ist bei mir genauso vorhanden. Unter Dokumente befindet sich auch ein Ordner von Adobe, in dem drei After Effects Ordner aus verschiedenen Jahren liegen. Sieht alles normal aus...

Grüße

[Martin_Ritter]

Dann wende Dich mal noch an den Support.

Du kannst mal noch probieren, die Voreinstellungen zurückzusetzen, mehr fällt mir dazu aber nicht ein.

*Martin

[AM2020]

Hallo Martin,

trotzdem danke.

Grüße

[JojoTiger]

hab das gleiche Problm, wenn jemand ne Lösung gefunden hat sagt mir bitte bescheid

[JojoTiger]

Hi, ich hab eine Lösung gefunde, die bei mir funktioniert.
Mein Windows-Vierenschutz hat den zugriff auf die dateien geblockt.
um den zugriff freizuschallten muss man in die Windows Sicherheit, dann in das Tab Vieren- & Bedrohungsschutz und dann auf die blaue schrifft Scutzverlauf drücken. Versuche Aftereffekts erneut zu starte, wenn du eine neue meldung im schutzverlauf findest ist es wahrscheinlich das dein Vierenschutz aftereffects blockiert.
Klicke auf die neue Meldung akzeptiere das fenster was aufgeht, schaue ob es wirklich aftereffects ist was blockiert wird und setze die aktion auf auf diesem gerät zulasssen.
Jetzt sollt aftereffekts zugriff auf den ordner haben und starten können.
Hoffe das war hilfreich