"Impossible d'obtenir un serveur Dynamic Link »

[midoucha]

Bonsoir

étant débutant sur After Effect je viens de découvrir le Motion Track 3D ( suivi de camera), malheureusement quand je veux créer une caméra pour Tracker j'ai un petit message d'erreur qui apparaît me disant "Impossible d'obtenir un serveur Dynamic Link » 

Je vous pris de bien vouloir me guider afin de résoudre ce problème qui perturbe mes projets.

Mes cordiales salutations

[Mylenium]

Without any system info we can't tell you much. The usual applies: Start by checking whether the connection is being blocked and you have sufficient user privileges on temp folders, caxches and so on.

Mylenium

[midoucha]

bonjour

je vous remercie pour votre intervention, les informations de système sont les suivantes :

mac OS catalina version 10.15.5

imac ( retina 5k, 27 inch, 2019)

processeur 3,6 Ghz intel core i9 8 coeurs

mémoire 16go 2400 Mhz ddr4 

Graphisme Radeon pro 575X 4go

j'ai le dernier after effects cc2020 avec un abonnement 

Creative Cloud – Toutes les applications

Abonnement annuel, mensualisé.

je ne comprend pas comment vérifier si je dispose de privilège utilisateur  suffisant sur les dossiers temporaires, merci de bien m'expliquer comment y parvenir.

je vous remercie énormement pour votre bienveillance.

cordialement