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Atfer effect plante au démarrage

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Sep 01, 2020

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Quand je lance AE, il s'arrête à Nettoyage / palette des caractères.

J'avais remarqué au préalable, que je ne pouvais plus utiliser "créer un calque texte modifiable", le logiciel planté dès que j'utilisai cette effet.

Et dernièrement, une police n'étais plus reconnu, d'un logiciel adobe (Photoshop) à l'autre (After Effect).

Je suis sur un projet que je dois rendre bientôt, et je suis dans l'incapacité d'ouvrir le logiciel.

Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

J'ai rallumé / éteins / réinstaller le logiciel / mis à jour.

Rien n'y a fait.

 

Merci pour votre aide précieuse

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Crash, Error or problem, FAQ

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J'avais remarqué au préalable, que je ne pouvais plus utiliser "créer un calque texte modifiable", le logiciel planté dès que j'utilisai cette effet.

Et dernièrement, une police n'étais plus reconnu, d'un logiciel adobe (Photoshop) à l'autre (After Effect).

Je suis sur un projet que je dois rendre bientôt, et je suis dans l'incapacité d'ouvrir le logiciel.

Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

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Adobe Employee ,
Sep 02, 2020

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Hi stc32838913,

 

Sorry for your issue. As I can understand, After Effect is crashing when you try to launch it. Am I correct? Please share the following details so that we can troubleshoot the issue properly.

  1. What are your system specifications (CPU, GPU, RAM, OS)?
  2. How do you open After Effects - by double-clicking a project file or by clicking on its icon?
  3. Screenshot of the error that you get.

We're here to help, just need more info.

 

Thanks,

Nishu

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