adobe airインストールできない。このアプリケーションで必要なadobe airのバージョンが見つかりません

[はむは1197281]

このアプリケーションで必要なadobe airのバージョンが見つかりません。

と表示されます。以前のバージョンはアンインストールもできません。

[katayanagi51]

フォーラムトップページの「質問テンプレート」にあるように基本情報があったほうがよいです。

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質問テンプレート

　① お使いのOSとそのバージョン

　②  製品とそのバージョン

　③トラブルの内容

　④ エラーメッセージ

必要事項を書き込むことで

正確な回答が多く付き易くなり

早期解決につながります！

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Windowsに詳しい方にうかがいたいのですが，Microsoft公式のトラブルシューティングツールはこの場合有効でしょうか？

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed... 

[assause]

強制アンインストールでいえば、確かにMicrosoft公式だとそのツールです。

またはフリー系のアンインストールツールなどを使う方法もあったりはします。

「IObit Uninstaller」不要ソフトをPCから強制削除 - 窓の杜

レジストリの処理も必要になることがあるので、CCleanerなども併用するのがベターなこともあります。