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Adobe Air Problème mise à jour

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Jan 24, 2017

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Bonjour

mon antivirus Kaspersky me signale un problème qui est : " Adobe Air mise à jour importante. Il est impossible d'exécuter la mise à jour . Erreur inconnue."

Pendant une étape de la mise à jour, celle ci s'arrête sur "erreur inconnue , impossible de télécharger la mise à jour". J'ai essayé de désinstaller Adobe Air pour le réinstaller mais le même message s'affiche "erreur inconnue" au moment de la désinstallation. Je n'arrive donc pas non plus à désinstaller Adobe Air.

Quelqu'un pourrait il me conseiller. Merci d'avance

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Bonjour

mon antivirus Kaspersky me signale un problème qui est : " Adobe Air mise à jour importante. Il est impossible d'exécuter la mise à jour . Erreur inconnue."

Pendant une étape de la mise à jour, celle ci s'arrête sur "erreur inconnue , impossible de télécharger la mise à jour". J'ai essayé de désinstaller Adobe Air pour le réinstaller mais le même message s'affiche "erreur inconnue" au moment de la désinstallation. Je n'arrive donc pas non plus à désinstaller Adobe Air.

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Jan 24, 2017 0
Adobe Employee ,
Apr 26, 2017

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Hi,

Please provide the following information:

1. OS you are using.

2. Adobe AIR version installed on your machine.

If you could post a screenshot of the issue it would be helpful for us.

Thanks!

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Apr 26, 2017 0