Audition2023 がクラッシュして起動しなくなってしまった

[ほむくま]

初めまして。

WindowsPCで「Creative Cloud Desktop」からAudition2023を立ち上げて起動しようと思うとクラッシュレポート？が出てきて起動しません。

新しいパソコンにしてからなったので、新しいパソコンの何かが原因だと思うのですが、まったく見当がつきません。

試したこと

Auditionをアンインストール→再インストール

過去のバージョンをインストールし実行

別のユーザーアカウントを管理者にして追加後実行

などを試してみましたが、一向に状態は改善しません。

パソコン環境

プロセッサ　12th Gen Intel(R) Core(TM) i9-12900 2.40 GHz

メモリ　64G

Windows 11 Home

グラフィック　geforce rtx 3060 ti

クラッシュレポートの内容はファイルに添付しました。

改善方法についてご存じの方がいらっしゃいましたらお知恵を頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

[UY320 · Accepted solution]

ウイルスバスターって使っておられますか？

その場合一旦停止するか例外設定を行って起動するかお試しいただくのがよさそうです。

[ほむくま]

例外設定したら無事使えました！ありがとうございました！

[桜小路順]

私も大変困っていたので、この情報助かりました。

なお、私の環境では、Audition 2023に加えて、Aftter Effects 2023でも同じ現象が発生しており、ウィルスバスターの例外設定にそれぞれ次のように設定することで問題回避できました。

(1)Adobe Audion.exe
(2)AfterFX.exe

[UY320]

Windows 11でのウイルスバスターではアドビ製品がブロックされる事例が多々上がっており、

今回改善に繋がってよかったです！