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Crash Audition ao tentar abrir

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Nov 23, 2023 Nov 23, 2023

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Olá!

Estou enfrentando um problema ao tentar abrir o Audition no meu computador.

Ao tentar abrí-lo, em algumas tentativas, ele abre a tela de carregamento e instantaneamente fecha.

Ao fechar, um log de crash é criado na área de trabalho. Isso tem acontecido não só com o Audition, mas com outros softwares da Adobe esporadicamente.

Já tentei múltiplas soluções: Desinstalar e instalar, rodar como administrador, verificar permissão de firewall e antivírus, entre outras tentativas de soluções mais simples.

Vou deixar em anexo o arquivo de crash que o programa cria.

Abraços!

Bug Unresolved
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FAQ , Performance or Stability

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2 Comments
Community Expert ,
Nov 23, 2023 Nov 23, 2023

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You need to look up 'ntdll.dll crash error' and look at the cures for that. That's definitely the root of your crashes.

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Adobe Employee ,
Nov 24, 2023 Nov 24, 2023

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Hi Joao Vitor307491849kyw,

Please check for Windows updates and also check if system drivers are updated. 

 

Regards

Abhishek 

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