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SONY α7R mkIV(昨年9月発売)のRawデータが開けません。アップデートの状況をお教えください。
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A7R IV(ILCE-7RM4)であれば、Camera Raw 11.4.1(2019/9下旬リリース)で対応をしています。
サポートされるカメラと対応するCamera Rawは下記に記載されています。
https://helpx.adobe.com/jp/camera-raw/kb/camera-raw-plug-supported-cameras.html
今回の場合はどの環境かが不明瞭です。
質問される際にはOSバージョン、アプリケーションバージョンの記載は行いましょう。