adobe brige AVC is visible and HEVC is not visible.

보고서 · Dec 11, 2024

Use Adobe Bridge 15.0.1.
MP4. I can't see the MOV file thumbnail.
AVC is visible and HEVC is not visible.
Are you not applying yet?

보고서 · Dec 22, 2024

말씀하신 내용이 아래와 같을까요?

1 . MP4 파일과 MOV 파일의 썸네일이 보이지 않는 문제가 있습니다.

2.AVC(Advanced Video Coding) 코덱으로 인코딩된 비디오는 썸네일이 보이지만, HEVC(High Efficiency Video Coding)

코덱으로 인코딩된 비디오는 썸네일이 보이지 않습니다.

답변드려보자면, 보통 윈도우 사용자에게 나타는 현상일것으로 보입니다.

1번 단순히 mp4, mov 파일 모두 다 안보이는 현상은 없는것 같습니다.

결국 코덱/ 문서 형식의 문제일것으로 보이는데 이부분이 2번과 연관이 있으신것으로 추측됩니다.

2번 문제의 경우 .HEIC 및 .HEIF 이미지 파일을 미리 보려면 Microsoft Store에서
직접 HEVC 및 HEIF 확장 기능을 다운로드하고 설치하여야 합니다 아래 문서 참조

Adobe Bridge에서 HEIC 및 HEIF 이미지 파일 지원(Windows)

만약 윈도우사용중이 아니시라면 정확한 프로빙을 위해 사용하시는 os 와

안되시는 이미지를 첨부하여주세요

보고서 · Dec 23, 2024

답변해 줘서 고맙습니다.
이미 HEVC Video Extensions 은 설치했습니다.
HEVC 영상을 실행하는데는 문제가 없습니다.

윈도우 탐색기에서 썸네일은 잘 보인다.
하지만 브릿지에서 썸네일이 보이지 않는 문제를 해결하고 싶다.

보고서 · Dec 26, 2024

Extension을 설치하셨다면 브릿지에서도 보이셔야하는데 혹시

.HEIC 및 .HEIF 이미지 파일의 캐시를 지우셨을까요?

해당 이미지 캐시를 지우고 다시 불러와야 미리보기 지원을 할 수 있을 것입니다.

보고서 · Dec 27, 2024

답변해 주셔서 감사합니다.
캐시 파일도 지웠지만 썸네일 미리보기는 안됩니다.
HEVC. MP4 파일 첨부합니다.