Adobe Captivate activation

[Jean-René Pistol]

J’ai souscrit un abonnement pour Adobe Captivate, mais je n’arrive pas à lancer làpplication car elle réclame un numero de série pour activer la version d’essai, mais il n`y a aucun numéro de série dans la commande. Comment puis-je faire pour activer Adobe Captivate ?

[Lilybiri]

Est-ce que vous aviez utilisé l'Adobe ID qui est lié à votre license? Essayez de quitter (logout) l'application de Creative Cloud, et de réintroduire avec votre Adobe ID dans cette application. Vérifiez votre 'account'.

[Jean-René Pistol]

Merci pour votre réponse, j'ai été pris en charge par le support d'Adobe et le problème a été résolu.