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Captivate 9: SW-Simulation (Excel) unterschlägt letztes Zeichen bei Eingabe

Community Beginner ,
Dec 30, 2017 Dec 30, 2017

Ein freundliches Hallo an alle Leser,

zum besseren Verständnis: obwohl es einen Kunden betrifft schreibe ich in der ICH-Form, da ich ihm ja helfen soll ...

In Captivate 9 erstelle ich eine Software-Simulation. Immer wenn in Textfeldern oder auch Tabellenfeldern eine Eingabe erfolgt, wird das zuletzt eingegebene Zeichen in der jeweiligen Folie  nicht dargestellt, unterdrückt. Das ist durchgängig so. In der nachfolgenden Folie wird dann der komplette eingegebene Text/Wert angezeigt. (ich habe es auch in einer 2017er Version nachvollziehen können).

Als Walkaround habe ich durch herumprobieren nur die Möglichkeit erkundet, ein (überflüssiges) Leerzeichen zusätzlich einzugeben und dann (der Korrektheit wegen) mit Backspace wieder zu löschen. - Gibt es eine andere, bessere Möglichkeit?

Am OS kann es wohl nicht liegen (Win 8, 8.1, 10); was vielleicht atypisch ist: 2 Bildschirme und der Nutzername enthält (beim Kunden und auch bei mir) ein deutsches Sonderzeichen, was ja beim Start immer "angemeckert" wird (imho ein Armutszeugnis für ein Welt-Unternehmen wie Adobe).

Danke fürs lesen und eventuelle Hilfestellung.

Und die besten Wünsche für 2018!

Gruß

Günther

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correct answers 1 Correct answer

Participant , Dec 30, 2017 Dec 30, 2017

It's not a question of OS or language setting. It seems to depend on WHAT you are capturing. I do a lot of software demos that use command line windows and the last character is always missing from the capture, unless I manually capture an additional screen. If I record some other application, e.g. WORD, the typing capture works as expected.

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Community Expert ,
Dec 30, 2017 Dec 30, 2017

Sorry, I understand German but I dare not write in German. Moreover I don't have a German version, which means terminology could be a problem. I want to know which 'mode' you are using for the simulations. The English terms are: 'Demo', 'Assessment' and 'Training'.

Can you please verify the exact version number? It should be 9.0.2.437.

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Community Beginner ,
Dec 30, 2017 Dec 30, 2017

Danke Lilybiri für die Antwort,

ich habe das eben noch einmal auf einem anderen Rechner geprüft : Captivate Version 10.0.0.192, Modus: Demo

Der unerwünschte Effekt ist der gleiche.

Ich bin auch gerne bereit, eine kleine Muster-Datei zu erstellen und auf meinem Server für kurze Zeit für einen Download zur Verfügung zu stellen.

Beste Grüße

Günther

(Translation by Goo ...)

Thank you Lilybiri for the answer,

I just checked it again on another computer: Captivate Version is 10.0.0.192, Mode: Demo

The unwanted effect is the same. 😞

I am also willing to create a small sample file and make it available for download on my server for a short time.

Best regards

Guenther

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Community Expert ,
Dec 30, 2017 Dec 30, 2017

Fine, that is the latest version. Too bad, I don't have a German version (have an English and a French version). The pr, understand oblem could be due to that particular language version. Normally in the demo mode you should get a so-called 'Typing object'. Is that what you are not seeing? Could you post a screenshot of one of the slides where you would expect to see such a Typing object? As you pointed out in the original question, it is possible that the combi-characters in German (like those with an umlaut) are causing the problem. I am Flemish, in Dutch we also have combi-characters, will double-check quickly. Excel didn't accept the combi-characters in my case but I always got a typing object:

TypingObject.png

You are also using another keyboard layout of course. Some issues are due to the keyboard (not using a US-keyboard myself).

No need to translate in English, German is perfect for me, I just struggle with writing (my 4th language).

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Participant ,
Dec 30, 2017 Dec 30, 2017

It's not a question of OS or language setting. It seems to depend on WHAT you are capturing. I do a lot of software demos that use command line windows and the last character is always missing from the capture, unless I manually capture an additional screen. If I record some other application, e.g. WORD, the typing capture works as expected.

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Community Expert ,
Dec 30, 2017 Dec 30, 2017

I did record that test on Excel, which was the application mentioned. I only had issues in Excel with the combination characters like 'geëerd', but it was an Excel issue, everything was in the Typing text object like I recorded. The OP tells tat ge doesn't get a typing text object.

How do you end an entry in an Excel cell?

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Community Beginner ,
Dec 30, 2017 Dec 30, 2017

Danke!

Einer meiner Standard-Sätze: Computer hat etwas mit Voodoo zu tun ... 😉

Und ja, das Typing Object wird stets erzeugt.

Wenn ich etwas in eine Zelle (A1) eingebe, dann habe ich manchmal -aber nicht immer- den Effekt des fehlenden letzten Zeichens. Beispiel: Beim ersten Versuch für diesen Thread: Eingabe in Zelle: 12345 -> Fehler; Enter, 123,45 -> OK, Text: auch OK. Zweiter Durchlauf mit gleichen Zahlen in dem gleichen Tabellenblatt: ALLES Ok, auch in A1 ... -> ???

Wo es garantiert immer passiert: Wenn ich in einem Dialog ein Textfeld für Eingaben nutze. Da wird mit immer das letzte Zeichen unterschlagen, bis die nächste Folie erscheint. Ich (mein Kunde) schließe die Eingabe prinzipiell mit Enter, selten mit Tab ab.Ich werde wohl immer ein Leerzeichen anhängen und dieses dann wieder löschen, dann ist die Demo wenigstens "sauber".

Jetzt habe ich eben einmal nach der Eingabe des letzten Zeichens die Druck-Taste betätigt. Das scheint aber zu wirken, dann wird zwar die PrintScreen-Folie eingefügt, aber die kann ich ja löschen und dei eigentliche Aufnahme ist MIT dem letzten Zeichen.

Herzlichen Dank, das scheint ein guter Ausweg zu sein!

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Participant ,
Dec 30, 2017 Dec 30, 2017
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Ja, ich habe mir schon vor Jahren angewöhnt die Druck-Taste betätigen um eine Texteingabe abzuschliessen. 

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