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アップデート後(22.3→22.4)に起動しなくなりました。

Community Beginner ,
May 16, 2022 May 16, 2022

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Character Animatorアップデート後(22.3→22.4)に起動しなくなりました。

原因がわからず困っています。

 

OSはWindows10です。

最近購入したばかりでメモリは32GBあり、他に負荷のかかる作業をしていないので

メモリが足りなくて起動できないというわけではなさそうです。

 

タスクマネージャーで見ると起動しています。

タスク終了して再起動を試みてもダメでした。

パソコンの再起動、再インストールは試しました。

 

何か他に考えられる原因ありますでしょうか?

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Community Expert , May 16, 2022 May 16, 2022

こんにちは。

いろいろ原因が考えられます。私が思いつくのは、

 

1)単純にウィンドウが閉じているだけという可能性  下のタスクバーをクリックで開きます。

2)複数ディスプレイで作業していてそちらに表示されているが、見えなくなっている。とか?

3)2台以上のパソコンで起動しているとか? 通常は警告&案内が表示されますが、、。

 

他のアプリや他のAdobe製品は問題なく起動しますか?

旧バージョンを再インストールした場合、旧バージョンでは通常に開きますか?

あるいは、ベーターバージョンをインストールしてみるとか?

 

よろしくお願いいたします。

 

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Community Expert ,
May 16, 2022 May 16, 2022

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こんにちは。

いろいろ原因が考えられます。私が思いつくのは、

 

1)単純にウィンドウが閉じているだけという可能性  下のタスクバーをクリックで開きます。

2)複数ディスプレイで作業していてそちらに表示されているが、見えなくなっている。とか?

3)2台以上のパソコンで起動しているとか? 通常は警告&案内が表示されますが、、。

 

他のアプリや他のAdobe製品は問題なく起動しますか?

旧バージョンを再インストールした場合、旧バージョンでは通常に開きますか?

あるいは、ベーターバージョンをインストールしてみるとか?

 

よろしくお願いいたします。

 

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