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Jul 07, 2018 Jul 07, 2018

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correct answers 1 件の正解

アドビスタッフ , Jul 08, 2018 Jul 08, 2018

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

assause さんの補足になりますが、引き換えコードのお話ですと、入力するのは一度のみになります。

引き換えコードの入力時に Adobe ID も入力したと思いますが、その際に購入情報が入力した Adobe ID に紐付けられます。

購入したアプリケーションをインストールし、Adobe ID でログインすることで使用可能となります。

詳しくは、こちらをご確認ください。

引き換えコードに関するヘルプ

ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

引き換えコードの有効化が既に完了していれば、アカウント管理画面に購入した製品(プラン)が反映されているかと思います。

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Community Expert ,
Jul 07, 2018 Jul 07, 2018

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おそらく引き換えコードのことだと思いますが、記載だけではなにもわからない状態です。

まず、そのコードは何処から入手したものでしょうか。

そのメッセージだと内容通り入力されてしまっているものになります。

一度引き換えたものは二度使えるわけではありません。

まずはもっと具体的な状況を記載されたほうが良いでしょう。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

Adobe Japan Forumsへようこそ!

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アドビスタッフ ,
Jul 08, 2018 Jul 08, 2018

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assause さんの補足になりますが、引き換えコードのお話ですと、入力するのは一度のみになります。

引き換えコードの入力時に Adobe ID も入力したと思いますが、その際に購入情報が入力した Adobe ID に紐付けられます。

購入したアプリケーションをインストールし、Adobe ID でログインすることで使用可能となります。

詳しくは、こちらをご確認ください。

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