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アップデートができない。PSV20

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Oct 25, 2019 Oct 25, 2019

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フォトショップのアップデートの表示があり。V20バージョンアップが何度やってもできない。

エラーコード113が出る。

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Oct 25, 2019 Oct 25, 2019

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強花72518732さん、こんにちは!

なぜでしょうね???


エラーコード113「アドビサーバーに到達できない」??
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-log-files.html
暫くしてからやり直したらいけるのかも??

 

最終手段は、Creative Cloud Cleaner ツールを実行でしょうか?
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

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Community Expert ,
Oct 25, 2019 Oct 25, 2019

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セキュリティソフト側で動作阻害が起きている、なんてこともありそうです。

OSバージョン等の情報不明ですが、そのあたりなども含めて総合的に確認されてはどうでしょうか。

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Nov 02, 2019 Nov 02, 2019

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皆さんの情報ありがとうございます。

自分なりにいろいろやりまして、ADOBE以外の

インストールしているソフトのスタートアップをOFFにして

やってみましたらアップデートできました。

ありがとうございました。

 

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