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イラストレターCCオンライン版が再インストールできない

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Apr 18, 2019 Apr 18, 2019

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イラストレターCCオンラインコード版で使用中パソコンをWin7 からWin10へしましたが

起動できず再インストールとなりWin10へCCをインストールしようとすると「このコードは既に使用されています」と出てインストールできません。

どうしたらよいのですか?

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Community Expert , Apr 18, 2019 Apr 18, 2019

オンラインコードは一度入力すると再入力は出来ませんが、あなたのケースでは既にアカウントが有効になっています。

以下のページを読みセットアップを進めてください。

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

なお、 サポート総合案内 (Japan)フォーラムからダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)フォーラムへこの投稿を移しました。

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Community Expert ,
Apr 18, 2019 Apr 18, 2019

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オンラインコードは一度入力すると再入力は出来ませんが、あなたのケースでは既にアカウントが有効になっています。

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