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イラストレータVer.17の承認が取れません。(MAC OS Ver.10.7.5です。)

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May 24, 2021 May 24, 2021

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イラストレータVer.17の承認が取れなくなりました。(MAC OS Ver.10.7.5)サインインを求められていつも通り進んでも「アドビのサーバーに接続できません。ファイアウォール設定を確認して、コンピュータの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください。」の文面がでてしまいます。どなたか解決策をお教えください。

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CC に関する FAQ , Creative Cloud

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May 25, 2021 May 25, 2021

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ありがとうございます。参考にさせていただきます。

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May 25, 2021 May 25, 2021

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実質的に下記と同じです。

https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%...

 

OS X 10.8以下は、OSレベルではTLS 1.1までしかサポートしていません。

そのためAdobeどころか、OSメーカーであるAppleのサイトでのログイン処理などもすでにできないはずです。

ちなみに10.8以下の環境には2018年6月末に、Apple自体からその旨のメールが到着していたはずです。

https://support.apple.com/ja-jp/HT208104

 

なおmacOSとしては10.13以下はすでにサポートが終了しています。

10.7以降はリリースから実質3年程度しかサポートされていないことを前提に、環境をこまめにアップデートしなければならないのが実際です。

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May 25, 2021 May 25, 2021

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ありがとうございます。メールを見落としていました。

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