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イラレCC 購入済み インストール 方法 教えて

Community Beginner ,
Mar 04, 2018 Mar 04, 2018

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Mac イラレCC 購入済み インストール 方法 教えて

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Community Expert , Mar 04, 2018 Mar 04, 2018

下記がインストール手順になるので、確認しながらインストールを行ってみてください。

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

また念のためですが、インストール先のOSは10.11以降でしょうか。

10.10以下の場合、最新版は利用できないので、それ以前のバージョンを利用することになります。

【重要】2017年10月リリースのCreative Cloud製品について

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

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Mar 04, 2018 Mar 04, 2018

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下記がインストール手順になるので、確認しながらインストールを行ってみてください。

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

また念のためですが、インストール先のOSは10.11以降でしょうか。

10.10以下の場合、最新版は利用できないので、それ以前のバージョンを利用することになります。

【重要】2017年10月リリースのCreative Cloud製品について

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ご返信ありがとうございます。macOSバージョンは10.13.3 です。 お陰様でイラレはインストール出来ましたが、フォトショはシリアルナンバーが認証されません。イラレと同じ工程でやってますが何度やっても「入力したコードは無効です」って出ます。解決方法も見当たらなくて困っております。認証画面.jpg

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ご購入された製品は単体プランでしょうか。コンプリートプランならばダウンロードカードの有効化は一度だけでよいのですが…。

入力間違い(ゼロとオーなど)の確認は必要ですが、番号に間違いがない場合はカスタマーサポートに確認してみてください。引き換えコードが正しいかどうか(登録されているかどうか)がわかるはずです。

Contact Customer Care

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ご親切にありがとうございました。お陰様で解決いたしました m(_ _)m ペコッ

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katayanagi51さんも仰ってますが、それぞれが単体プランでなければ引き換えコードは一度入力で有効になります。

そして複数のアプリケーションをインストールする場合、移行はデスクトップアプリケーションからのインストールです。

先に記したインストール方法の13番以降を確認してみましょう。

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