エラーコード206が解決されない(mac)

[おすま37104746p6n5]

こんにちは。現在macbook air(OSはSonoma 14.4.1)を使用しています。Illustratorのプランを契約し、その後画面の指示に従いインストールを進めようとすると、エラーコード206が出てインストールができません。具体的には、

１：Illustratorインストーラーを起動する

２：自動でSafariに飛び、Adobeアカウントにログインされる

３：自動でインストーラーへ戻る

２と３が2~3回繰り返された後、「サーバーの切断」とエラーコード206の内容が表示されます。

エラーコード206の解決策や、その他Adobe公式から出されているトラブルシューティングは一通り行いましたが、解決しません。

ファイアーウォールはオフ、ウイルス対策ソフトはインストールしていない、HDDの空き容量は十分......と、原因がわかりません。

どなたかお力添えください。よろしくお願いします。

[assause · Accepted solution]

原因切り分けのために、OSのほうで別の管理者アカウントを作り、そちらでログインしてのインストール作業を行ってはどうでしょう。

また、OSはmacOS 14をクリーンインストールした環境でしょうか。

もし旧OSから上書きインストールしている場合、その影響が残っている可能性もありえます。

回線が光固定回線などの安定した回線かどうかもありますし、利用しているWebブラウザもSafari以外で確認してみる方法もあります。

※Illustratorフォーラムとの重複投稿をマージしました。

[おすま37104746p6n5 · Accepted solution]

ありがとうございます。

macで新たに管理者アカウントを作成、ログインし、インストールを試みたところ、無事完了しました！

大変助かりました。ありがとうございました。

[おすま37104746p6n5]

こんにちは。現在macbook air(OSはSonoma 14.4.1)を使用しています。Illustratorのプランを契約し、その後画面の指示に従いインストールを進めようとすると、エラーコード206が出てインストールができません。具体的には、

１：Illustratorインストーラーを起動する

２：自動でSafariに飛び、Adobeアカウントにログインされる

３：自動でインストーラーへ戻る

２と３が2~3回繰り返された後、「サーバーの切断」とエラーコード206の内容が表示されます。

エラーコード206の解決策や、その他Adobe公式から出されているトラブルシューティングは一通り行いましたが、解決しません。

ファイアーウォールはオフ、ウイルス対策ソフトはインストールしていない、HDDの空き容量は十分......と、原因がわかりません。

どなたかお力添えください。よろしくお願いします。

[Ten A]

206はネットワーク接続に問題がある場合に返されるエラーです。

どの様な回線に接続していますか?

[おすま37104746p6n5]

ありがとうございます。

固定回線とモバイル回線のwifiと、iphoneからモバイル通信をmacへ共有して試しましたが、解決しませんでした。

よろしくお願いします。

[Ten A]

モバイル回線はパケットロスが多発する場合がありますのでGB単位になるインストール処理には向きません。固定回線の上流でアクセスがブロックされる要因はありませんか？