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Mar 24, 2018 Mar 24, 2018

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photoshop単体プランを購入したんですが、誤って体験版からダウンロードしてしまい、肝心の買ったほうがダウンロードできません。ダウンロードしようとするとこの商品はすでに購入済みですと表記されています。どうしたらいいのでしょうか?

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Mar 24, 2018 Mar 24, 2018

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体験版と製品版のプログラムには差はありませんから、

今回の場合は単純にライセンス認証が適正に行えているかどうかじゃないでしょうか。

CCライセンスのトラブルということであれば下記を参照してみましょう。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョン、

必要に応じて具体的な状況等についても記載しましょう。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

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Mar 25, 2018 Mar 25, 2018

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内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

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